สำหรับความสัมพันธ์ใหม่ๆ การใช้เวลาเพียงสองสัปดาห์อาจไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจเรื่องความผูกพันระยะยาว สำหรับผู้ที่ใช้ Duo ซึ่งเป็นอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้กลุ่มแรก เราเรียกมันว่าว่าเป็นช่วงเวลาที่ดีแต่ยุ่งเหยิงและมีค่าใช้จ่ายสูง และดูเหมือนว่ามันกำลังเผชิญกับปัญหาในช่วงเริ่มต้น
เมื่อช่วงเวลาการคืนสินค้า 14 วันของ Apple ใกล้จะหมดลง ผมได้สอบถามผู้ใช้งานบางรายว่าทำไมพวกเขาถึงนำเครื่อง Duo กลับคืน และพบว่าการใช้งาน Duo นั้นทำให้การตอบกลับรวดเร็วกลายเป็นการขัดจังหวะบ่อยครั้ง
ผู้ใช้งานบางรายก็รู้สึกว่ามันไม่เหมือนกับโทรศัพท์ที่ทุกคนเคยใช้มาตลอด 10 ปี และยังมีผู้ที่เคยใช้ Android มาก่อนก็ยังคงรู้สึกว่าตนเองถูกผูกติดกับระบบนิเวศของ Apple ในตอนนี้
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ยังรอ Duo นั้นยังมีข่าวดี เพราะนโยบายการคืนสินค้าช่วงวันหยุดของ Apple เริ่มตั้งแต่วันที่ 6 พฤศจิกายน และผู้ที่เพิ่งได้รับเครื่องจะมีเวลาถึงวันที่ 8 มกราคม สำหรับการขอคืนเงินเต็มจำนวน
ศัพท์ที่ควรรู้
- iPhone Duo – อุปกรณ์ใหม่ของ Apple ที่ผู้ใช้กลุ่มแรกนำมาทดลองใช้ ซึ่งมีรูปแบบการทำงานที่แตกต่างจากเดิม
- 14-day return window – ระยะเวลา 14 วันที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถนำสินค้ากลับไปคืนได้
- Ecosystem – ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ทำงานร่วมกัน เช่น iPhone และ Mac
- Pro Max – รุ่นสูงสุดของ iPhone ที่มีขนาดใหญ่ที่สุด
ที่มา: The Verge