Amazon Connect รองรับปรับแต่ง Customer Profiles ใน Agent Workspace

Amazon Connect Customer Profiles ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งข้อมูลลูกค้าที่เจ้าหน้าที่เห็นใน Agent Workspace และวิธีการแสดงผลได้ผ่าน…

เปิดตัว Admin plugin สำหรับ ChatGPT Work และ Codex ช่วยจัดการพื้นที่ทำงาน

OpenAI ได้เปิดตัว Admin plugin สำหรับ ChatGPT Work และ Codex เพื่อเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายขึ้นสำหรับผู้ดูแลระบบในการวิเคราะห์ข้อมูลพื้นที่ท…