การคาดการณ์อายุได้เริ่มทยอยเปิดตัวในสหภาพยุโรปแล้ว เพื่อช่วยส่งมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมตามช่วงวัยให้กับวัยรุ่นทั่วโลก ตามหลักการ Teen Safety Blueprint และ Under-18 Principles สำหรับพฤติกรรมของโมเดล
โมเดลจะพิจารณาจากสัญญาณทั้งด้านพฤติกรรมและระดับบัญชี เช่น อายุของบัญชี ช่วงเวลาการใช้งาน รูปแบบการใช้งาน และอายุที่ผู้ใช้ระบุ
เมื่อโมเดลคาดการณ์ว่าบัญชีอาจเป็นของผู้ใช้อายุน้อยกว่า 18 ปี ChatGPT จะเปิดใช้งานการป้องกันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เพื่อลดการรับชมเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น ความรุนแรงหรือเนื้อหาที่น่าสยองขวัญ
นอกเหนือจากมาตรการเหล่านี้ ผู้ปกครองยังสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของเยาวชนได้ผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง เช่น การตั้งเวลาปลอดการใช้งาน หรือการรับการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบสัญญาณของภาวะตึงเครียดเฉียบพลัน
สำหรับผู้ที่ถูกจัดให้อยู่ในประสบการณ์สำหรับผู้ใช้อายุน้อยกว่า 18 ปี แต่ถูกจัดผิดพลาด จะมีช่องทางที่รวดเร็วและง่ายในการยืนยันอายุและกู้คืนการเข้าถึงฉบับเต็มผ่านบริการยืนยันตัวตน Persona
วิธีการทำงานของการคาดการณ์อายุ
โมเดลจะพิจารณาสัญญาณทั้งด้านพฤติกรรมและระดับบัญชี รวมถึงระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่ ช่วงเวลาใช้งานปกติ รูปแบบการใช้งาน และอายุที่ผู้ใช้ระบุ
เมื่อโมเดลคาดการณ์ว่าบัญชีอาจเป็นของผู้ใช้อายุน้อยกว่า 18 ปี ChatGPT จะใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อลดการเปิดรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น ความรุนแรงหรือเนื้อหาที่น่าสยองขวัญ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
เราจะยังคงแบ่งปันความคืบหน้าและการเรียนรู้ของเราต่อไป โดยร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ รวมถึง American Psychological Association, ConnectSafely และ Global Physicians Network
ศัพท์ที่ควรรู้
- Age prediction – การคาดการณ์อายุคือการที่โมเดลประเมินช่วงวัยของผู้ใช้งานจากข้อมูลที่ป้อนเข้าไป
- Behavioral and account-level signals – สัญญาณพฤติกรรมและระดับบัญชีคือข้อมูลที่บ่งชี้จากรูปแบบการใช้งานและการตั้งค่าบัญชี
- Persona – เป็นบริการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพิสูจน์อายุของตนเองได้
- ChatGPT – คือโมเดลภาษาที่สามารถปรับใช้มาตรการป้องกันตามการคาดการณ์อายุได้
ที่มา: OpenAI