ธุรกิจของ Microsoft กำลังอยู่ในจุดที่แข็งแกร่งอย่างมาก โดยธุรกิจ Azure มีการเติบโตสูงกว่า 40% ขณะที่ CoPilot มีผู้ใช้งานที่ชำระเงินถึง 30 ล้านราย ทำให้บริษัทสามารถจ่ายเงินปันผลและซื้อหุ้นคืนให้ผู้ถือหุ้นได้ถึง 10.2 พันล้านเหรียญ
แม้ว่า CEO Satya Nadella จะได้รับเงินเดือนลดลง 6% แต่การเติบโตของรายได้และ ROI จาก AI นั้นถูกยกให้เป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม การนำเสนอเรื่องราวเหล่านี้ยังขาดหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ชัดเจน
หลายโครงการถูกเลื่อนไปในปีหน้าเนื่องจากติดปัญหา ‘สินค้าหมด’ ซึ่งหมายถึงการที่ต้องมีการวางแผนและจัดซื้อเพื่อให้สามารถดำเนินการต่อได้ตามสัญญา การลงทุนในเทคโนโลยี AI นั้นมีความไม่แน่นอนสูง ทั้งจากคู่แข่งและโมเดลแบบ Open Weight ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
สำหรับบุคลากรในสายงานเทคนิค การปรับตัวเข้ากับ AI เป็นเรื่องที่มีความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะในภาวะที่ตลาดแรงงานมีความผันผวนสูง การตัดสินใจเรื่องการปรับลดพนักงานจึงเป็นเดิมพันที่มีความเสี่ยงสูงมากสำหรับทั้งองค์กรและตัวบุคคล
ศัพท์ที่ควรรู้
- Azure – แพลตฟอร์มคลาวด์ของ Microsoft ที่ให้บริการด้านการคำนวณและโครงสร้างพื้นฐานแก่ลูกค้า
- CoPilot – เครื่องมือ AI ที่ Microsoft นำเสนอ ซึ่งมีผู้ใช้งานที่จ่ายเงินเข้ามาสนับสนุนบริการ
- ROI – Return on Investment หมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุน ซึ่งบ่งชี้ถึงความคุ้มค่าของเทคโนโลยีที่นำมาใช้
- Open weight models – โมเดล AI ที่เปิดเผยน้ำหนัก (weights) ทำให้บุคคลภายนอกสามารถนำไปปรับใช้และแข่งขันได้
ที่มา: The Register