หัวข้อ: Monday.com เลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนเพื่อมุ่งเน้น AI

บริษัทซอฟต์แวร์สำนักงานสัญชาติอิสราเอล Monday.com กำลังเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับโครงสร้างเพื่อเปลี่ยนโฟกัสการลงทุนไปที่โครงการ AI (ปัญญาประดิษฐ์) บริษัทระบุว่ากำลังลดจำนวนพนักงานลง 20% หรือประมาณ 630 คน เพื่อ “สนับสนุนโมเดลการดำเนินงานที่คล่องตัวและมีโฟกัสมากขึ้น” ขณะที่มุ่งเน้นไปที่ AI Work Platform (แพลตฟอร์มการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI) ของตน

ก่อนหน้านี้ในปีนี้ Monday.com ได้เปลี่ยนทิศทางอย่างหนักเพื่อทำให้แพลตฟอร์ม AI เป็นข้อเสนอหลัก โดยออกแบบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใหม่โดยเชื่อว่าลูกค้าองค์กรต้องการให้ AI agents (ตัวแทน AI) ทำงานร่วมกับพนักงานของตนมากขึ้น ปัจจุบัน AI Work Platform ประกอบด้วย no-code app builder (เครื่องมือสร้างแอปแบบไม่ต้องเขียนโค้ด), customizable AI agent (ตัวแทน AI ที่ปรับแต่งได้), workflow automation tool (เครื่องมืออัตโนมัติในขั้นตอนการทำงาน) และ chatbot (แชทบอท) ที่สามารถทำงานต่างๆ เช่น การสร้างรายงานและการอัปเดตแดชบอร์ด

บริษัทเข้าร่วมกับกลุ่มบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เลิกจ้างพนักงานหลายแสนคนเพื่อลงทุนใน AI มากขึ้น การเลิกจ้างในภาคเทคโนโลยีในเดือนพฤษภาคมพุ่งสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในรอบหลายปี และ 78% ของบริษัทระบุว่าความจำเป็นในการปรับโฟกัสไปที่ AI เป็นเหตุผลในการปลดพนักงานในปีนี้ ตามข้อมูลจาก Layoffs.fyi ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีการตัดตำแหน่งงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 122,000 ตำแหน่งในปี 2026

Monday.com คาดว่าจะมีค่าใช้จ่าย 45 ล้านถึง 55 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากการปรับโครงสร้างครั้งนี้

แหล่งที่มา: techcrunch

คำศัพท์เทคนิคที่น่าสนใจ

• AI agents – ตัวแทน AI: ซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลหรือการตอบคำถาม โดยไม่ต้องมีมนุษย์ควบคุมตลอดเวลา
• no-code app builder – เครื่องมือสร้างแอปแบบไม่ต้องเขียนโค้ด: เครื่องมือที่ให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชันโดยใช้การลากและวางส่วนประกอบต่างๆ แทนการเขียนโปรแกรมด้วยภาษาโค้ด
• customizable AI agent – ตัวแทน AI ที่ปรับแต่งได้: AI agent ที่สามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ฟังก์ชัน หรือการตอบสนองตามความต้องการของผู้ใช้หรือองค์กร
• workflow automation tool – เครื่องมืออัตโนมัติในขั้นตอนการทำงาน: ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้งานซ้ำๆ เช่น การส่งอีเมล การอัปเดตข้อมูล หรือการแจ้งเตือน ทำงานโดยอัตโนมัติตามกฎที่ตั้งไว้
• chatbot – แชทบอท: โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อจำลองการสนทนากับมนุษย์ผ่านข้อความหรือเสียง เช่น การตอบคำถามลูกค้าหรือให้ข้อมูล
• AI Work Platform – แพลตฟอร์มการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ระบบหรือเครื่องมือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นฐานในการช่วยทำงานต่างๆ เช่น การจัดการโครงการหรือการวิเคราะห์ข้อมูล
• ปรับโครงสร้าง – การปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร เช่น การรวมแผนกหรือการเลิกจ้าง เพื่อให้บริษัททำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือมุ่งเน้นเป้าหมายใหม่