BYD ได้ออกมาขออภัยต่อข้อผิดพลาดในการประกอบที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ไฟฟ้า Great Tang (หรือ Datang ในประเทศจีน) รุ่นใหม่ โดยมีเจ้าของรถบางรายร้องเรียนว่าล้อที่ติดตั้งนั้นไม่ถูกต้อง
ตามรายงานของ Bloomberg พบว่าล้อที่มีขอบกว้างกว่าซึ่งควรติดตั้งที่ด้านหลัง กลับถูกติดตั้งที่ด้านหน้า ขณะที่ล้อที่มีขอบแคบกว่าสำหรับด้านหน้ากลับถูกติดตั้งที่ด้านหลัง
BYD ได้โพสต์คำขอโทษบน Weibo และระบุว่าการสืบสวนพบปัญหานี้มาจากซัพพลายเออร์ประกอบล้อในเมือง Hubei และบริษัทได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว โดยซัพพลายเออร์ได้เพิ่มกลไกการตรวจสอบด้วยสายตาในสายการผลิตเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับรถรุ่นต่อไป
แม้ว่า BYD จะไม่ได้ระบุจำนวนรถที่ได้รับผลกระทบ แต่ยืนยันว่าการติดตั้งล้อผิดตำแหน่งนั้นไม่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ทั้งนี้ บริษัทจะเปลี่ยนล้อให้กับรถยนต์เหล่านั้นให้ฟรี พร้อมเสนอรถคันใหม่หรือค่าชดเชยค่าเดินทางระหว่างการซ่อม และจะเริ่มระยะเวลารับประกันใหม่ให้ด้วย
Great Tang SUV เปิดตัวในเดือนมีนาคมด้วยราคาเริ่มต้นประมาณ 40,000 ดอลลาร์ และ BYD วางแผนจะเปิดตัวในตลาดยุโรปและเอเชียนอกจีนภายในสิ้นปีนี้หรือต้นปีหน้า
ศัพท์ที่ควรรู้
- Great Tang/Datang – ชื่อรุ่นของรถยนต์ไฟฟ้า SUV ที่ BYD ผลิต ซึ่งเป็นที่รู้จักในตลาดจีน
- Wheel Rims – ขอบล้อของรถยนต์ ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่ติดตั้งกับล้อ
- Assembly Error – ข้อผิดพลาดในการประกอบ ซึ่งหมายถึงการประกอบชิ้นส่วนต่างๆ ของรถยนต์ผิดพลาด
- Warranty Period – ระยะเวลารับประกัน ซึ่งเป็นระยะเวลาที่ผู้ผลิตรับประกันการใช้งานของสินค้า
ที่มา: Engadget