ลูกค้าชี้ Amazon ยกเลิกออเดอร์ GPU และปิดบัญชีผู้ใช้

การรันโมเดล AI ที่มีความหนาแน่นสูงในเครื่องท้องถิ่นกำลังเผชิญกับความท้าทายมากขึ้น เนื่องจากผู้ค้าปลีกออนไลน์อย่าง Amazon ทำให้กระบวนการซื้อมีความซับซ้อนอย่างมาก

ลูกค้าหนึ่งรายกล่าวว่าหลังจากชำระเงินสำหรับ DGX Spark ไปแล้วถึงสี่หน่วย Amazon ไม่เพียงแต่ยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ยังยุติบัญชีผู้ใช้ของเขาด้วย ขณะที่ Tim Sweeney ก็กล่าวว่าคำสั่งซื้อ NVIDIA GPUs ของเขาถูกยกเลิกอยู่บ่อยครั้ง

ลูกค้าดังกล่าวระบุว่าเขาได้ทำการสั่งซื้อ DGX Spark แยกกันถึงสี่ครั้งในวันที่ 31 ตุลาคม แต่ทุกครั้งถูกยกเลิก แม้ว่าเขาจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ Amazon ก็ไม่ยอมให้คำสั่งซื้อผ่านไปได้ และอีเมลจากผู้ค้าปลีกระบุว่าบริษัทได้ทำการตรวจสอบและตัดสินใจปิดบัญชี

ในกรณีของ Tim Sweeney แม้ว่าบัญชีของเขาจะไม่ถูกปิด แต่เขาก็ยังไม่ได้รับ NVIDIA GPUs ที่สั่งไป และเขาอ้างว่า Amazon รับคำสั่งซื้อปกติ แต่ยกเลิกก่อนการจัดส่ง ซึ่งไม่แน่ชัดว่านี่คือข้อผิดพลาดของระบบหรือเป็นมาตรการป้องกันการเก็งกำไร

เนื่องจากฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์มีความต้องการสูงมากแต่มีจำกัด ทำให้ Amazon อาจพยายามจำกัดจำนวนหน่วยที่ลูกค้าสามารถครอบครองได้

ศัพท์ที่ควรรู้

  • DGX Spark – คือผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูงที่ลูกค้าสั่งซื้อจาก Amazon
  • NVIDIA GPUs – คือหน่วยประมวลผลกราฟิกที่ลูกค้าสั่งซื้อและประสบปัญหาการจัดส่ง
  • Amazon – คือผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ให้บริการและเป็นจุดขายของฮาร์ดแวร์
  • Compute hardware – คือฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในการประมวลผล ซึ่งมีความต้องการสูงในตลาด

ที่มา: Wccftech

Leave a Comment