Summer Health ให้บริการดูแลสุขภาพเด็กแก่ผู้ปกครองผ่านข้อความ ซึ่งการบันทึกการพบแพทย์เป็นส่วนสำคัญที่ต้องบันทึกสิ่งที่พูดคุย แผนการดูแล และการติดตามผล
โดยปกติแล้ว แพทย์ต้องใช้เวลามากกว่า 50% ไปกับงานธุรการ เช่น การเขียนบันทึกการพบแพทย์ ซึ่งทำให้เกิดภาวะหมดไฟ ขณะที่ผู้ปกครองมักได้รับบันทึกที่ใช้ศัพท์ทางการแพทย์และเข้าใจยาก
Summer Health เชื่อว่า Generative AI สามารถช่วยปรับปรุงบันทึกเหล่านี้ได้อย่างมาก โดย LLM สามารถสรุปข้อสังเกตของแพทย์ให้เป็นบันทึกที่ชัดเจนและปราศจากศัพท์เฉพาะทางเพื่อแบ่งปันได้ง่าย
OpenAI โดดเด่นในฐานะพันธมิตร เพราะมี LLM ชั้นนำและสามารถให้ Business Associate Agreement (BAAs) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA ได้ GPT-4 มีความสามารถในการเข้าใจภาษาทางการแพทย์ที่ซับซ้อนและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเยี่ยม
ศัพท์ที่ควรรู้
- Generative AI – ปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิดที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้ เช่น การสรุปข้อความ
- LLM – โมเดลภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งเป็น AI ที่ใช้ในการประมวลผลและสร้างข้อความ
- HIPAA – ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพในสหรัฐอเมริกาที่ต้องปฏิบัติตาม
- GPT-4 – โมเดล AI ขั้นสูงของ OpenAI ที่มีความสามารถในการเข้าใจภาษาที่ซับซ้อน
ที่มา: OpenAI