ทีมวิศวกรของ WHOOP ได้เริ่มทดลองนำ GPT-4 ของ OpenAI มาผนวกเข้ากับแอปพลิเคชันคู่ของพวกเขา หลังจากผ่านการปรับแต่งด้วยข้อมูลสมาชิกที่ไม่ระบุตัวตนและอัลกอริทึมเฉพาะของ WHOOP ทำให้ GPT-4 สามารถให้การตอบสนองที่มีความเฉพาะเจาะจง เป็นส่วนตัว และเป็นบทสนทนาตามข้อมูลของแต่ละบุคคล
ในเดือนกันยายน WHOOP ได้เปิดตัว WHOOP Coach ซึ่งขับเคลื่อนด้วย OpenAI ให้กับสมาชิก ทำให้เป็นครั้งแรกที่อุปกรณ์สวมใส่สามารถให้การโค้ชด้านสมรรถนะที่แตกต่างกันสูงตามความต้องการของผู้ใช้
Jaime Waydo, CTO ของ WHOOP กล่าวว่า Coach ทำหน้าที่เหมือนเป็น ‘Search engine สำหรับร่างกาย’ ของผู้ใช้ โดยวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันของผู้ใช้หลายพันจุดเพื่อนำเสนอข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้มากที่สุดในทุกขั้นตอน
จากการใช้งาน พบว่า 4 ใน 5 คำถามที่สมาชิกถามถึง WHOOP Coach เกี่ยวข้องกับการพัฒนาตนเอง โดยคำถามที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ “ฉันจะปรับปรุงคุณภาพการนอนหลับได้อย่างไร” และ 40% ของคำถามทั้งหมดคือการขอคำแนะนำ ซึ่งช่วยให้สมาชิกบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพและการออกกำลังกายได้อย่างรวดเร็ว
Will Ahmed ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ WHOOP กล่าวว่า WHOOP Coach ที่ใช้ GPT-4 ได้พิสูจน์ถึงศักยภาพของ AI ในการนำเสนอการโค้ชด้านสุขภาพและการออกกำลังกายแบบเฉพาะบุคคลได้ภายในไม่กี่วินาที ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของสมาชิกกับข้อมูลของตนเองและการเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพ
ที่มา: OpenAI