Hyatt ได้นำ ChatGPT Enterprise มาใช้งาน ซึ่งสะท้อนถึงการที่บริษัทกำลังยกระดับการใช้เทคโนโลยีและเสริมสร้างการเชื่อมต่อของบุคลากร โดยทำให้ AI เข้าถึงได้สำหรับพนักงานทั่วโลก ทำให้ทีมงานใช้เวลากับงานเอกสารน้อยลง และมีเวลามากขึ้นในการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับแก่แขก
ChatGPT Enterprise นี้ถูกนำมาใช้ในหลายแผนก เช่น การเงินที่ช่วยเร่งกระบวนการปิดบัญชีและการวิเคราะห์ทางการเงิน, การตลาดที่ช่วยขยายการสร้างคอนเทนต์, และฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ช่วยวิเคราะห์ตลาดและการลงทุน
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Hyatt กำลังพัฒนาประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างต่อเนื่อง เช่น การผสานรวมในแอปพลิเคชัน Hyatt ใน ChatGPT โดย Hyatt ยังขยายการทำงานร่วมกับองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลกอื่นๆ เช่น Accenture, Walmart และอื่นๆ อีกมากมาย
ศัพท์ที่ควรรู้
- ChatGPT Enterprise – คือเวอร์ชันของ ChatGPT ที่องค์กรอย่าง Hyatt เลือกใช้สำหรับใช้งานในองค์กร
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถทำงานที่ต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ได้
- OpenAI – บริษัทผู้พัฒนาโมเดล AI เช่น ChatGPT
ที่มา: OpenAI