OpenAI Academy ผ่าน Community Trainer Program มีแผนฝึกอบรมที่ปรึกษา SBDC ประมาณ 150 ท่าน และตั้งเป้าหมายที่จะเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างน้อย 1,000 แห่ง ผ่านการอบรมแบบเจอหน้าและการให้คำปรึกษาเฉพาะราย
การฝึกอบรมนี้ผสมผสานความเชี่ยวชาญของ SBDC เข้ากับเครื่องมือ AI เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจเลือกจุดเริ่มต้นการใช้ AI ที่มีประโยชน์ และประเมินว่า AI นั้นช่วยธุรกิจของพวกเขาได้จริงหรือไม่
ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา พบว่า Agentic output tokens สำหรับผลิตภัณฑ์อย่าง ChatGPT Work และ Codex คิดเป็นสองในสามของปริมาณการใช้งานทั้งหมดของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งสูงขึ้นจากเดือนเมษายน 2026 ที่เคยเป็นเพียงหนึ่งในสาม
การใช้งานในกลุ่มตัวอย่างนั้น ด้านการเงิน บัญชี โซ่อุปทาน กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตลาด แต่ละด้านมีสัดส่วนการโต้ตอบกับ AI Agent มากกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ถึงสามเท่า เช่น Ted และ Tami Taylor เจ้าของร้านอาหารใน New Mexico ใช้ ChatGPT Work เปรียบเทียบราคากับคู่แข่งก่อนปรับปรุงเมนูของตนเอง
ก่อนหน้านี้ ในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา OpenAI Academy ได้ร่วมมือกับ DoorDash, SCORE และองค์กรธุรกิจในท้องถิ่นจัด Small Business AI Jams ใน 5 เมืองของสหรัฐฯ เพื่อให้ความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติแก่เจ้าของธุรกิจในด้านการตลาด การสื่อสารลูกค้า และการดำเนินงานประจำวัน
ศัพท์ที่ควรรู้
- Community Trainer Program – โครงการที่ใช้ฝึกอบรมที่ปรึกษาในชุมชนเพื่อถ่ายทอดความรู้
- SBDC – Small Business Development Center เป็นเครือข่ายที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็ก
- Agentic output tokens – หน่วยที่ AI โมเดลใช้ในการประมวลผลและสร้างผลลัพธ์ ซึ่งบ่งบอกถึงการใช้งาน AI
- ChatGPT Work และ Codex – คือผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ที่ใช้ในการประมวลผลและสร้างผลลัพธ์จาก AI
ที่มา: OpenAI