แผนกกฎหมายภายในของ AT&T ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหลายร้อยคนทั่วโลก จำเป็นต้องรวบรวมข้อเท็จจริง เอกสาร และงานในอดีตที่เกี่ยวข้อง ก่อนที่จะสามารถให้คำแนะนำทางธุรกิจได้
David McAtee, SVP และ General Counsel ของ AT&T กล่าวว่า การเป็นพันธมิตรกับ OpenAI จะช่วยสร้าง ‘ระบบท่อ’ ที่ขับเคลื่อนชั้นความรู้ทั่วทั้งบริษัทให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
โครงการนี้ต่อยอดจาก LegalEdge ซึ่งเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญของ AT&T ที่มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ AI กับเรื่องทางกฎหมายสำคัญ โดยขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมโยงความเชี่ยวชาญที่สั่งสมของบริษัทเข้ากับงานที่อยู่บนโต๊ะของทนายความ
Bill Ryan, Chief Compliance Officer ของ AT&T อธิบายถึงหนึ่งในโครงการที่วางแผนไว้ คือระบบรับเรื่องที่มี ‘ประตูหน้า’ สำหรับการรับข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ ซึ่งจะช่วยจำแนก จัดลำดับความสำคัญ เชื่อมโยงกับบรรทัดฐานและงานในอดีต และให้บริบททางประวัติศาสตร์กับผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบ
McAtee ยืนยันว่า แม้จะใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะยังคงอยู่ที่ทนายความเสมอ โดยเป้าหมายคือการทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ทนายความใช้เวลาไปกับการประยุกต์ใช้ความเชี่ยวชาญของตนเองมากขึ้น
ศัพท์ที่ควรรู้
- OpenAI – บริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเป็นพันธมิตรในการทำงานนี้
- AT&T – บริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่ที่มีแผนกกฎหมายภายในองค์กร
- LegalEdge – ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AT&T ที่มุ่งเน้นการนำ AI มาใช้ในเรื่องทางกฎหมาย
- General Counsel – ตำแหน่งสูงสุดด้านกฎหมายขององค์กร ซึ่งดูแลภาพรวมทางกฎหมายทั้งหมด
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งถูกนำมาใช้ช่วยในการประมวลผลและจัดระเบียบข้อมูลทางกฎหมาย
ที่มา: OpenAI