Uber ได้ประกาศการเปิดตัว ChatGPT Work ซึ่งเป็น Agent ที่ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานที่หลากหลายภายใน ChatGPT Enterprise โดยการขยายครั้งนี้จะครอบคลุมพนักงานกว่า 30,000 คนทั่วโลก หลังจากที่เคยมีการนำร่องกับพนักงานกลุ่มแรกจำนวน 1,000 คน
ChatGPT Work นี้ถือเป็นการใช้งานแพลตฟอร์มแบบ Agentic ครั้งแรกของ Uber สำหรับงานด้านความรู้ โดยสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่องค์กรใช้งานประจำ เช่น Google Drive, Gmail, Google Calendar และ Slack ทำให้พนักงานสามารถค้นคว้าข้อมูล เตรียมเอกสารการประชุม สร้างงานนำเสนอ และวิเคราะห์ข้อมูลได้
นอกจากนี้ Uber ยังเข้าถึงโมเดลชั้นนำของ OpenAI เช่น GPT‑6.1 Sol ซึ่งจะถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้นใน ChatGPT Work พร้อมด้วยความสามารถ Multimodal ของ OpenAI เช่น การสร้างเสียงและภาพ เพื่อให้ทีมงานสามารถเลือกใช้โมเดลและเครื่องมือที่เหมาะสมกับแต่ละความต้องการ
ศัพท์ที่ควรรู้
- ChatGPT Work – แพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยให้พนักงานทำงานหลายขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์
- Agentic platform – แพลตฟอร์มที่สามารถรับผิดชอบและทำงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนแทนผู้ใช้ได้
- GPT‑6.1 Sol – โมเดล AI ขั้นสูงของ OpenAI ที่ถูกนำมาใช้เป็นค่าเริ่มต้นใน ChatGPT Work
- Multimodal capabilities – ความสามารถของ AI ที่รองรับการทำงานหลายรูปแบบ เช่น เสียงและภาพ
ที่มา: OpenAI