CRED ใช้ AI สร้างประสบการณ์ลูกค้าพรีเมียมด้วย Cleo และ Thea
CRED คลับสำหรับสมาชิกในอินเดีย ได้นำ AI มาปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยเปลี่ยนจากการตอบสนองแบบธุรกรรมเป็นการสนทนาที่เข้าอกเข้าใจ ผ่านผู้ช่วย…
Customer Experience
Virgin Atlantic ใช้ ChatGPT Work ปรับปรุงเส้นทางลูกค้าให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Virgin Atlantic กำลังใช้ ChatGPT Work เพื่อช่วยให้ทีมงานเข้าใจเส้นทางของลูกค้าที่ซับซ้อนของสายการบิน…