Snapchat ประกาศเปิดตัว “AI Sponsored Snaps” ฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AI agent ของแบรนด์ได้โดยตรงภายในแชท โดยผู้ใช้สามารถสอบถามข้อมูลและรับคำแนะนำจากโฆษณาได้ทันที ซึ่งแตกต่างจาก Sponsored Snaps แบบเดิมที่ไม่สามารถโต้ตอบได้

แม้จะมีความกังวลเรื่อง AI ในโฆษณา แต่ Snapchat ชี้ว่าผู้ใช้กว่า 500 ล้านคนได้แชทกับ AI chatbot ของแอปตั้งแต่เปิดตัวในปี 2023 แสดงให้เห็นว่าชุมชนพร้อมรับ AI ในการสนทนา โดย 85% ของผู้ใช้มีส่วนร่วมใน Chat feed เป็นประจำ และใน Q1 2026 มีการส่งแชทมากกว่า 950,000 ล้านครั้ง

ที่มา: TechCrunch

คำศัพท์เทคนิคที่น่าสนใจ

• AI Sponsored Snaps – โฆษณาใน Snapchat ที่ใช้ AI ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ได้
• AI agent – ระบบ AI ที่ทำหน้าที่ตัวแทนของแบรนด์ในการสนทนากับผู้ใช้