Anthropic สร้างตลาดซื้อขายทดลองชื่อ Project Deal ซึ่งให้ AI Agent เป็นตัวแทนทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย เจรจาต่อรองและทำธุรกรรมซื้อขายสินค้าจริงด้วยเงินจริง โดยมีพนักงาน Anthropic 69 คนเข้าร่วม ได้รับงบประมาณคนละ $100 เพื่อซื้อของจากเพื่อนร่วมงาน

ผลการทดลองพบว่ามีการซื้อขายสำเร็จ 186 รายการ มูลค่ารวมกว่า $4,000 โดย Anthropic ระบุว่า Project Deal ทำงานได้ดีเกินคาด นอกจากนี้ยังพบว่าเมื่อใช้โมเดล AI ที่ล้ำหน้ากว่า ผู้ใช้จะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า แต่ผู้ใช้กลับไม่รู้สึกถึงความแตกต่าง ซึ่งอาจนำไปสู่ช่องว่างด้านคุณภาพของ AI Agent ที่ฝ่ายที่เสียเปรียบไม่รู้ตัว

ที่มา: TechCrunch

คำศัพท์เทคนิคที่น่าสนใจ

• AI Agent – ระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนอัตโนมัติ
• Agent-on-agent commerce – การค้าที่ AI Agent เป็นตัวแทนเจรจาซื้อขายแทนมนุษย์