Anthropic บริษัทผู้พัฒนา Claude AI Assistant ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะไม่นำโฆษณามาใช้ในระบบการสนทนากับ Claude โดยให้เหตุผลว่าโฆษณาไม่สอดคล้องกับเป้าหมายในการสร้างผู้ช่วย AI ที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับการทำงานและการคิดลึกซึ้ง บริษัทชี้ให้เห็นว่าการสนทนากับ AI มักมีลักษณะเปิดกว้างและอาจเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นส่วนตัว การปรากฏตัวของโฆษณาในบริบทดังกล่าวอาจรู้สึกไม่เหมาะสมและส่งผลต่อความไว้วางใจของผู้ใช้

นอกจากนี้ Anthropic ยังอธิบายว่าโครงสร้างแรงจูงใจจากโฆษณาอาจขัดแย้งกับหลักการพื้นฐานของ Claude’s Constitution ซึ่งเน้นการช่วยเหลือผู้ใช้อย่างแท้จริง โดยยกตัวอย่างกรณีที่ผู้ใช้พูดถึงปัญหาการนอนไม่หลับ Claude ที่ไม่มีแรงจูงใจจากโฆษณาจะสามารถวิเคราะห์สาเหตุได้อย่างเป็นกลาง ในขณะที่ระบบที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณาอาจชี้นำผู้ใช้ไปสู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งไม่สอดคล้องกับบทบาทของผู้ช่วยที่แท้จริง

ที่มา: Anthropic

คำศัพท์เทคนิคที่น่าสนใจ

• AI Assistant – ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อสนทนาและช่วยเหลือผู้ใช้ในงานต่างๆ
• Claude’s Constitution – เอกสารหลักการที่กำหนดลักษณะและแนวทางการฝึกฝนโมเดล Claude AI
• Business Model – รูปแบบธุรกิจที่กำหนดวิธีการสร้างรายได้และให้บริการ
• Incentive Structure – โครงสร้างแรงจูงใจที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของระบบหรือบุคคล