หลังจากการเปิดตัว Apple HomeView ทาง Apple ได้อัปเดตเว็บไซต์สนับสนุนด้วยคู่มือใหม่ที่ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่การจดจำใบหน้า การจัดการโปรไฟล์ ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซม โดยมีเอกสารเฉพาะทางออกมาอย่างต่อเนื่อง
คู่มือผู้ใช้ Apple HomeView ให้ข้อมูลตั้งแต่การตั้งค่า การปรับแต่ง Home Screen การใช้ Siri AI การจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ ไปจนถึงการควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม นอกจากนี้ยังมีเอกสารสนับสนุนเฉพาะทางสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น สัญลักษณ์เตือน หรือการไม่รู้จักผู้ใช้
Apple ได้เผยแพร่เอกสารสนับสนุนที่หลากหลาย เช่น คู่มือผู้ใช้, แนวทางการแก้ไขปัญหา, และขั้นตอนการซ่อม ซึ่งรวมถึงการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายนอกประกันด้วย
คาดว่าในอนาคต Apple จะยังคงขยายคอลเลกชันเอกสารสนับสนุนสำหรับ HomeView ต่อไป
,
ศัพท์ที่ควรรู้
- Apple HomeView – คืออุปกรณ์ใหม่ของ Apple ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบ้านอัจฉริยะ
- Facial recognition – คือเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
- Siri AI – คือผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ของ Apple ที่สามารถสั่งการต่างๆ ได้
- Troubleshooting – คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ทำงานผิดปกติ
- Out-of-warranty costs – คือค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่เกินระยะเวลารับประกันของสินค้า
ที่มา: 9to5Mac