การหยุดชะงักครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน Microsoft 365 ซึ่งรวมถึงบริการสำคัญอย่าง Outlook, Teams และ Copilot 365 โดยกระทบต่อธุรกิจและองค์กรทั่วโลก
บริษัทได้ทำงานอย่างหนักตลอดคืนเพื่อกู้คืนระบบ โดยเริ่มมีการรายงานผลเชิงบวกเกี่ยวกับการปรับปรุงเสถียรภาพของบริการในช่วงเช้าของวันรุ่งขึ้น
จนถึงช่วงเช้าของวันนั้น Microsoft ยังคงรายงานถึงความคืบหน้าในการกู้คืนในแต่ละภูมิภาค และยืนยันว่าการให้บริการกำลังค่อย ๆ ดีขึ้น แม้ว่าผู้ใช้บางรายอาจยังพบปัญหาการส่งอีเมลล่าช้าหรือการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรก็ตาม
Microsoft แสดงความเสียใจต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ต้องพึ่งพาบริการของบริษัทในการทำงานในแต่ละวัน
ศัพท์ที่ควรรู้
- Microsoft 365 – ชุดบริการทำงานบนคลาวด์ของ Microsoft ที่รวมหลายแอปพลิเคชันไว้ด้วยกัน
- Outlook – แอปพลิเคชันอีเมลของ Microsoft ที่ใช้ในการรับส่งข้อความ
- Teams – แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการสื่อสารของ Microsoft
- Copilot 365 – ฟีเจอร์ AI ที่ผสานรวมอยู่ในชุดบริการ Microsoft 365 เพื่อช่วยในการทำงาน
ที่มา: Engadget