Microsoft ได้ชี้แจงในรายงานเหตุการณ์ว่า ผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหาในการส่งข้อความอีเมลไปยังที่อยู่ Outlook.com, Hotmail.com หรือ Live.com เป็นระยะๆ
หากคุณไม่ได้รับข้อความสำคัญในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ควรติดตามกับผู้ส่ง เนื่องจากข้อความอาจได้รับผลกระทบจากบั๊กและถูกตีกลับไปยังผู้ส่งก่อนจะถูกส่งถึงบัญชีของคุณ
รายงานจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว โดยบางข้อความอาจถูกตีกลับในตอนแรก แต่ก็สามารถถูกส่งไปถึงปลายทางได้สำเร็จเมื่อมีการส่งใหม่อีกครั้ง
ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับอีเมลที่มุ่งไปยังบัญชี Microsoft สำหรับผู้บริโภค เช่น Outlook.com, Hotmail, Live และ MSN
ศัพท์ที่ควรรู้
- Outlook.com – บริการอีเมลของ Microsoft ที่ผู้ใช้ใช้ในการรับและส่งข้อความ
- Hotmail.com – บริการอีเมลของ Microsoft ที่เคยได้รับความนิยมและใช้งานร่วมกับ Outlook
- Live.com – บริการอีเมลของ Microsoft ที่ให้บริการควบคู่ไปกับ Outlook
- Bug – ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดการทำงานผิดปกติ
- Bounce – การที่ข้อความถูกตีกลับไปยังผู้ส่งเนื่องจากปัญหาในการส่ง
ที่มา: Windows Central