Microsoft ได้ยืนยันรายงานว่าการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เดือนพฤศจิกายน ไม่สามารถติดตั้งบนระบบ Windows 11 ที่มีการอัปเดตตัวอย่างเดือนตุลาคมได้สำเร็จ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบว่ากระบวนการติดตั้งค้างกลางคันและแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0989 หรือ 0x800f0993
ตามที่ Microsoft แจ้งใน Service Update ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จำนวนจำกัดที่ติดตั้งอัปเดตตัวอย่างที่ไม่ใช่ความปลอดภัยของเดือนตุลาคม (KB5127936) โดยอาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070306, 0x800f0989 หรือ 0x800f0993
Microsoft ยังแจ้งผู้ดูแลระบบ IT ว่าปัญหาการติดตั้งจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดภายในเช้าวันศุกร์ และผู้ใช้ปลายทางไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อรับการแก้ไขนี้ การอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายนจะติดตั้งผ่าน Windows Update โดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ได้รับการแก้ไขแล้ว
บริษัทฯ แนะนำให้ผู้ดูแลระบบที่ยังคงพบปัญหาหลังผ่านไป 48 ชั่วโมง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft นอกจากนี้ ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา พวกเขาเคยต้องถอนอัปเดตตัวอย่างที่ไม่ใช่ความปลอดภัยของ Windows 11 (KB5079391) เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x80073712 และเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Microsoft ได้เตือนผู้ใช้ถึงปัญหาการติดตั้งอัปเดตรายเดือนและรหัสข้อผิดพลาด 0x80073712 หรือ 0x800f0993 ในอุปกรณ์ Windows บางรุ่นที่อัปเกรดเป็น Windows 11 24H2 หรือ 25H2
ค้นพบภัยคุกคามทางอีเมลที่การป้องกันเดิมของคุณอาจมองข้าม
Adaptive Security ใช้ AI agents วิเคราะห์เจตนา บริบท และพฤติกรรมของอีเมลเพื่อค้นหาการฟิชชิ่ง การโจมตีแบบ Business Email Compromise และการฉ้อโกงใบแจ้งหนี้ คุณสามารถทดลองสแกน Microsoft 365 หรือ Google Workspace แบบอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 14 วัน โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลง MX
ศัพท์ที่ควรรู้
- KB5132061 – คือรหัสของอัปเดตความปลอดภัยของ Windows เดือนพฤศจิกายนที่กำลังมีปัญหาการติดตั้ง
- 0x80070306, 0x800f0989, 0x800f0993 – คือรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้พบเมื่อการติดตั้งอัปเดต Windows ล้มเหลว
- Windows 11 24H2 หรือ 25H2 – คือเวอร์ชันของ Windows 11 ที่ผู้ใช้อัปเกรดและอาจพบปัญหาการติดตั้ง
- Service Update – คือการอัปเดตบริการจาก Microsoft ที่ใช้ชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง
ที่มา: bleepingcomputer.com