หากคุณใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัว ไม่ควรป้อนข้อมูลส่วนตัวของคุณลงในแชตบอท เพราะมันอาจถูกนำไปใช้ฝึกฝนเครื่องมือ AI ได้ด้วยเช่นกัน ปัจจุบันมีอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านที่ซื้อขายไฟล์งานและอีเมลเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลใหม่สำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงโมเดล AI และตลาดนี้กำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ข้อตกลงที่เกิดขึ้นระหว่าง Google กับสหภาพที่ตัวแทนคือลูกเรือนั้น อาจนำไปสู่คำตอบที่ถาวรมากขึ้นด้วยการสร้างกระบวนการที่สามารถแยกข้อมูลที่ลูกเรือผลิตได้ออกจากข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาได้อย่างน่าเชื่อถือ
อย่างไรก็ตาม สหภาพลูกเรือ ซึ่งเป็นตัวแทนของลูกเรือ Spirit Airlines โต้แย้งว่ามาตรการป้องกันที่ Google เสนออาจไม่สามารถป้องกันการละเมิดความเป็นส่วนตัวร้ายแรงได้ เนื่องจากข้อมูลของลูกเรือ ซึ่งรวมถึงอีเมล 1.99 พันล้านฉบับ ข้อความ Microsoft Teams 664 ล้านฉบับ และข้อมูลการเดินทางและการฝึกอบรมของพนักงานที่ย้อนไปถึงปี 1986 จะถูกรวมอยู่ในการขายด้วย
แม้ว่าบันทึกที่ละเอียดอ่อนหลายอย่าง เช่น ประวัติทางการแพทย์ของพนักงาน เอกสารการสอบสวน และข้อมูลเกี่ยวกับระบบการจัดการความปลอดภัยของอุตสาหกรรม จะถูกยกเว้นจากการขาย แต่ตัวแทนอุตสาหกรรมการบินก็ได้แสดงความกังวลว่าการรวมข้อมูลดังกล่าวอาจทำให้พนักงานไม่กล้าออกมาแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยผ่านโครงการอาสาสมัคร ซึ่งถือว่าสำคัญต่อมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมการบินในสหรัฐฯ
ศัพท์ที่ควรรู้
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ คือเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้และทำงานที่ต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ได้
- Flight Attendants – ลูกเรือ คือพนักงานที่ให้บริการบนเครื่องบิน ซึ่งในบริบทนี้คือผู้ผลิตข้อมูลที่ถูกนำไปขาย
- Microsoft Teams – เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ใช้ในการทำงานขององค์กร
ที่มา: Wired