การโจมตีที่ถูกสื่อยูเครนระบุว่าได้รับการสั่งการจากกรุงเคียฟ ได้เกิดขึ้นในช่วงต้นเดือนตุลาคม และส่งผลให้เกิดเพลิงไหม้และการหยุดให้บริการในโซนความพร้อมใช้งาน ru-central1-b ของ Yandex
เมื่อวันอังคาร Yandex ได้อัปเดตความพยายามในการกู้คืน โดยอ้างว่าประสบความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลลูกค้าได้กว่า 97% ซึ่งหมายถึงการสูญเสียข้อมูลไป 2.84% ซึ่งบริษัทอ้างว่าเป็นผลมาจาก “ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่สำคัญและการขาดแคลนระบบสำรองข้อมูลบนแพลตฟอร์ม”
การที่ Yandex ใช้คำว่า “บนแพลตฟอร์ม” นั้นทำให้เกิดข้อสงสัยว่าบริษัทไม่ได้สำรองข้อมูลของตนเอง หรือเทคนิคความยืดหยุ่นที่ใช้ไม่ได้มีการทำสำเนาข้อมูลลูกค้าหลายชุด หรือลูกค้าเองไม่ได้ปกป้องข้อมูลของตนเอง
ในขณะเดียวกัน Yandex ได้เปิดตัวโซนความพร้อมใช้งานใหม่คือ ru-central1-f แต่ยังมีการจำกัดโควต้าทรัพยากรสำหรับผู้ใช้ในโซนใหม่นี้
ศัพท์ที่ควรรู้
- Availability Zone – โซนความพร้อมใช้งาน คือพื้นที่ทางกายภาพที่ให้บริการคลาวด์ของ Yandex
- Data Loss – การสูญเสียข้อมูล คือการที่ข้อมูลลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- Hardware Damage – ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ คือความเสียหายทางกายภาพของอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูล
- Recovery Efforts – ความพยายามในการกู้คืน คือกระบวนการที่ Yandex ใช้เพื่อนำบริการกลับมาให้บริการหลังเกิดเหตุการณ์
ที่มา: The Register