Microsoft ได้ยืนยันว่าการอัปเดตสะสมเดือนพฤศจิกายน 2026 ได้แก้ไขปัญหาเสียงของอุปกรณ์ USB ที่เกิดขึ้นในผู้ใช้ Windows ที่ติดตั้งการอัปเดตด้านความปลอดภัยตั้งแต่เดือนกันยายน
บริษัทอธิบายว่าเมื่อยอมรับปัญหานี้หลัง Patch Tuesday เดือนกันยายน พบว่าอุปกรณ์ USB Audio Class 1.0 บางตัวไม่สามารถเริ่มทำงานหรือให้เสียงได้หลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุด ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่มีเสียงออก ควบคุมระดับเสียงและตั้งค่าเสียงไม่ได้ หรือพบข้อผิดพลาด “This device cannot start (Code 10)” ใน Device Manager ส่วนผู้ใช้รายอื่นพบปัญหาเฉพาะเมื่อใช้คุณสมบัติเสียงหลายช่องสัญญาณ เช่น 3D audio หรือโหมด 8-channel
Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตนอกรอบเมื่อวันที่ 14 กันยายน เพื่อแก้ไขอาการสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้โหมด 8-channel หรือ 3D audio และได้แก้ไขปัญหาที่เหลือในการอัปเดต Patch Tuesday เดือนนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ไม่สามารถติดตั้งอัปเดตเดือนพฤศจิกายนได้ บางรายสามารถกู้คืนเสียงบน PC ที่มีปัญหาได้โดยการเปลี่ยนไปใช้โหมด 2-channel
ปัญหาเสียงก่อนหน้าของระบบ Windows
เมื่อสองปีก่อน Microsoft เคยยืนยันปัญหาที่ทำให้เสียงเกมดังขึ้นจนเต็มระดับโดยไม่คาดคิดเมื่อใช้ระบบเสียง USB DAC และเคยบล็อกการอัปเกรด Windows 24H2 บนระบบที่มีไดรเวอร์เสียง Intel Smart Sound Technology (SST) ไม่เข้ากันเนื่องจากปัญหา BSOD และเมื่อเร็วๆ นี้ในเดือนกันยายน 2025 ได้ยกเลิกการระงับการอัปเกรด Windows 11 24H2 บนระบบที่มีซอฟต์แวร์ปรับปรุงเสียง Dirac เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ทำให้ลำโพงและหูฟังบลูทูธทำงานผิดปกติ
ค้นพบภัยคุกคามทางอีเมลที่การป้องกันปัจจุบันของคุณอาจมองข้าม
AI agents ของ Adaptive Security วิเคราะห์เจตนา บริบท และพฤติกรรมของอีเมลเพื่อค้นหาการหลอกลวง (phishing) การโจมตีแบบ Business email compromise และการฉ้อโกงใบแจ้งหนี้
ศัพท์ที่ควรรู้
- Cumulative updates – การอัปเดตสะสมคือชุดการแก้ไขที่รวมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในแต่ละรอบการอัปเดต
- USB Audio Class 1.0 – คือมาตรฐานของอุปกรณ์เสียง USB ที่ระบุประเภทและคุณสมบัติของอุปกรณ์นั้นๆ
- Device Manager – เป็นเครื่องมือใน Windows ที่ใช้สำหรับตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- BSOD – ย่อมาจาก Blue Screen of Death คือหน้าจอสีฟ้าที่ปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง
- Patch Tuesday – คือวันอัปเดตรายเดือนของ Microsoft ที่มีการปล่อยแพตช์ความปลอดภัยใหม่ๆ ให้กับ Windows
ที่มา: bleepingcomputer.com