ChatGPT จะอนุญาตให้ผู้ใช้สนทนากับ “Business Agents” ที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ต่างๆ เพื่อช่วยในเรื่องต่างๆ เช่น การเปรียบเทียบสินค้า
ฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวก่อนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและบริการออนไลน์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสหรัฐอเมริกา และเป็นส่วนหนึ่งของชุดฟีเจอร์ที่เน้นธุรกิจใน ChatGPT ซึ่งประกาศในรูปแบบเบต้าวันนี้
เมื่อสนทนากับ Agent เฉพาะทาง ผู้ใช้สามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อเสนอของธุรกิจและถามคำถามติดตามผล เช่น ความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์สองชนิดต่างๆ
ธุรกิจต่างๆ จะสามารถอ้างสิทธิ์ในองค์กรของตนและได้รับการยืนยันผ่านฟีเจอร์ที่เรียกว่า Business Hub ซึ่งจะช่วยให้บริษัทเห็นข้อมูลเชิงลึก เช่น การถูกกล่าวถึงในคำตอบของ ChatGPT และหัวข้อที่ถูกค้นพบสูงสุด
OpenAI ระบุว่าการประกาศครั้งนี้เป็นก้าวแรกในการนำธุรกิจเข้ามาใน ChatGPT ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยเริ่มต้นจากข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้อง ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ และการสนทนาที่ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ศัพท์ที่ควรรู้
- Business Agents – คือตัวแทนที่ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อสื่อสารในนามของธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ผ่าน ChatGPT
- Business Hub – คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถอ้างสิทธิ์ในตัวตนของตนและรับการยืนยันใน ChatGPT
- ChatGPT – คือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ OpenAI ที่ถูกนำมาใช้เป็นแพลตฟอร์มในการโต้ตอบกับผู้ใช้
- Beta – หมายถึงการเปิดตัวในระยะทดสอบก่อนการใช้งานจริงในวงกว้าง
ที่มา: The Verge