แหล่งข่าวภายในระบุว่า James Sandell, chief technology officer ของ Royal London ได้แจ้งต่อทีม IT ในเดือนกันยายนว่า บริษัทประกันและบำนาญยักษ์ใหญ่กำลังร่วมมือกับ IBM เพื่อจ้างภายนอกการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่
แม้จำนวนตำแหน่งงานที่เสี่ยงจะยังไม่ชัดเจน แต่รีวิวบน Glassdoor ในเดือนตุลาคมอ้างว่าตำแหน่งในส่วนปฏิบัติการเทคโนโลยีของบริษัทหลายร้อยตำแหน่งกำลังถูกยกเลิก โดยผู้รีวิวกล่าวว่าองค์ความรู้จำนวนมากกำลังสูญหายไปจากธุรกิจ
ผู้รีวิวรายอื่นในเดือนตุลาคมยังตั้งคำถามถึงการจัดการเรื่องการจ้างภายนอกและการยึดมั่นในคุณค่าของ Royal London โดยระบุว่าการจ้างภายนอกอย่างกะทันหันขัดแย้งกับค่านิยมของบริษัท
ก่อนหน้านี้ Royal London รายงานกำไรจากการดำเนินงานรวมปรับปรุงอยู่ที่ 187 ล้านปอนด์ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 ซึ่งเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบปีต่อปี
ศัพท์ที่ควรรู้
- Chief Technology Officer (CTO) – ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีขององค์กร Outsourcing – การว่าจ้างบุคคลภายนอกให้เข้ามาดำเนินงานแทน ซึ่งในที่นี้คือการจ้าง IBM ให้เข้ามาดูแลระบบแทน
- Glassdoor – เว็บไซต์ที่พนักงานสามารถรีวิวบริษัทของตนเองได้ ซึ่งในที่นี้ใช้เป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ภายในบริษัท
- ProfitShare – โครงการแบ่งปันผลกำไรที่บริษัทมีให้กับลูกค้าที่มีสิทธิ์
ที่มา: The Register