การเข้ามาของ AI กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงบริการทางการเงินครั้งใหญ่ โดยคาดว่าภายในปี 2027 รูปแบบการให้บริการทางการเงินจะเปลี่ยนจากการพึ่งพาธนาคารดิจิทัลไปสู่การขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์อย่างเต็มรูปแบบ
AI assistants กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าค้นหา ประเมิน และดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ซึ่งการลงทุนยังคงขยายตัวแม้จะมีความกังวลทางเศรษฐกิจอยู่ก็ตาม โดยธนาคารต่างเร่งหาคำตอบว่า AI จะแค่เสริมการดำเนินงานเดิม หรือจะพลิกโฉมมันไปเลย
David Kennedy ซีอีโอของ Dell กล่าวว่า AI ได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างความเร็วและประสิทธิภาพในองค์กรได้จริง การนำข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ความสามารถในการกำกับดูแล และการจัดระเบียบแบบ AI-native มาใช้ จำเป็นต้องใช้สภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์แบบไฮบริด
ตามการค้นพบของ Forrester พบว่า 40% ของธนาคารจะเปิดตัว AI assistants ในปีหน้า ซึ่งความท้าทายสำหรับสถาบันการเงินคือการใช้ AI assistants เพื่อนำเสนอแนวทางที่แตกต่างโดยใช้ข้อมูลเฉพาะทาง การตัดสินใจ และความเชี่ยวชาญเพื่อนำทางลูกค้า
A message from John Furrier, co-founder of SiliconANGLE:SiliconANGLE Media ก่อตั้งโดย John Furrier และ Dave Vellante ได้สร้างระบบนิเวศสื่อดิจิทัลชั้นนำที่เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชั้นนำกว่า 15 ล้านคน โดยใช้ theCUBE AI Video Cloud เพื่อช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีตัดสินใจจากข้อมูลและก้าวทันการสนทนาในอุตสาหกรรม
ที่มา: siliconangle.com