Password manager mSecure ได้แจ้งเตือนลูกค้าให้ดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่าน รีเซ็ตการยืนยันตัวตนสองปัจจัย และอาจต้องลบ passkey หลังจากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย แต่บริษัทไม่ได้ชี้แจงว่าเกิดอะไรขึ้นหรือข้อมูลรั่วไหลหรือไม่
ในอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน mSeven Software ซึ่งเป็นผู้พัฒนา พบว่าจำเป็นต้องมีการสอบสวนหลังจากตรวจพบความผิดปกติในแอปพลิเคชันจัดการรหัสผ่านของตน
บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการปกป้องข้อมูลสำคัญทั้งหมดทันที ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่าน การรีเซ็ตหรือลงทะเบียนใหม่สำหรับวิธีการยืนยันตัวตนสองปัจจัย หรือการลบ passkey ที่มีอยู่
ลูกค้าบางรายที่เก็บรหัสผ่านไว้หลายร้อยรายการกังวลว่าต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินการแก้ไข และตั้งคำถามว่าคำเตือนนี้ครอบคลุมทุกบัญชีหรือไม่ ขณะที่ mSeven ยังไม่ได้ตอบคำถามจากสื่อ ทำให้ลูกค้าต้องคาดเดาว่าข้อมูลของตนถูกบุกรุกจริงหรือไม่
ศัพท์ที่ควรรู้
- Password manager – แอปพลิเคชันที่ช่วยจัดการและจัดเก็บรหัสผ่านต่างๆ ให้กับผู้ใช้
- Two-factor authentication – การยืนยันตัวตนสองปัจจัย คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่ต้องใช้มากกว่าหนึ่งอย่างในการเข้าสู่ระบบ
- Passkeys – กุญแจดิจิทัลที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชี แทนการใช้รหัสผ่านแบบเดิม
- mSeven Software – บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชัน mSecure
ที่มา: The Register