ในการรับชมที่ผู้คนต้องการได้ทุกเมื่อและต้องการเห็นภาพรวมของสังคม ผู้ชมในปัจจุบันต้องการการรับชมที่รวมเอาการรับรู้ร่วมกันของสังคมเข้ามาด้วย ซึ่งเป็นจุดแข็งของพวกเขา
หากเปิดใช้งาน Performance View จะมี Overlay แสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น ข้อมูลสถิติจาก Sports Radar การคำนวณความน่าจะเป็นในการทำแต้ม หรือการแสดงเส้นทางการเคลื่อนที่ของลูกบอล
นักวิเคราะห์หลายคนมองว่าในที่สุด Amazon และ Apple เท่านั้นที่จะมีเงินมากพอที่จะซื้อแพ็กเกจ NFL ได้ ขณะที่ NBCUniversal ต้องเพิ่มเรทราคาอย่างมากเพื่อแข่งขันกับกลุ่มเทคฯ ใหญ่ที่ดำเนินงานขาดทุน
สิ่งที่ NBCUniversal ต้องสร้างคือความเข้าใจว่าอะไรคือตัวขับเคลื่อนการซื้อ การมีส่วนร่วม ความถี่ การรักษาผู้ชม หรือสาเหตุของการเลิกดู ซึ่งแตกต่างจากการคิดมากเกินไปเกี่ยวกับโทรทัศน์แบบดั้งเดิม
ศัพท์ที่ควรรู้
- On demand – การรับชมตามความต้องการ ซึ่งหมายถึงการที่ผู้ชมสามารถเลือกชมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
- Overlay – การแสดงข้อมูลซ้อนทับ ซึ่งคือการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมบนภาพหลัก เช่น สถิติเกมกีฬา
- Performance View – ฟีเจอร์ที่แสดงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ระหว่างการรับชม
- Churn – การที่ผู้ชมเลิกใช้บริการหรือเปลี่ยนไปใช้คู่แข่ง
ที่มา: The Verge