การวิจัยนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว Meta Small Business Growth Academy ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเล็กเติบโตจากขนาดเล็กไปสู่ระดับใหญ่โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลและ AI เพื่อค้นหาลูกค้า ปรับปรุงผลิตภาพ และขยายธุรกิจข้ามพรมแดน
ธุรกิจเล็กสามารถเริ่มต้นด้วยเครื่องมือ AI ของ Meta เช่น Advantage+ สำหรับการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง, การโฆษณาที่เชื่อมต่อไปยัง WhatsApp เพื่อเปลี่ยนบทสนทนาเป็นลูกค้า, และ Meta Business Agent สำหรับจัดการข้อซักถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
กรณีศึกษาจากอินโดนีเซีย Husnul Khotimah ผู้ก่อตั้ง Zayya ได้ใช้การฝึกอบรมจาก Small Business Growth Academy ขยายตลาดไปยังมาเลเซียด้วยงบโฆษณาเพียง Rp30,000 (ประมาณ 1.68 USD) โดยใช้ Advantage+ ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้นอกอินโดนีเซียและมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาธุรกิจ
การช่วยให้ธุรกิจเล็กได้รับประโยชน์สูงสุดจาก AI
การวิจัยนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว Meta Small Business Growth Academy ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเล็กเติบโตจากขนาดเล็กไปสู่ระดับใหญ่โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลและ AI เพื่อค้นหาลูกค้า ปรับปรุงผลิตภาพ และขยายธุรกิจข้ามพรมแดน
ศัพท์ที่ควรรู้
- APAC markets – ตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งรวมถึง 9 ประเทศที่ทำการสำรวจ
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ทำงานที่ต้องใช้ความคิดได้
- Advantage+ – เครื่องมือโฆษณาของ Meta ที่ช่วยให้การโฆษณามีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- Meta Small Business Growth Academy – โปรแกรมของ Meta ที่ให้ความรู้และเครื่องมือแก่ธุรกิจเล็กในเอเชียแปซิฟิก
ที่มา: Meta Newsroom