เพื่อให้บริการภาครัฐมีประสิทธิภาพสูงสุด จำเป็นต้องเข้าถึงได้สำหรับผู้อยู่อาศัยทุกคน ปัญหาเดิมคือกระบวนการแปลมีความแตกต่างกันไปในแต่ละแผนก ทำให้เกิดความไม่สม่ำเสมอ คุณภาพต่ำ ต้นทุนสูง และการรอคอยที่อาจนานถึงหนึ่งเดือนต่อคำขอ
การนำ AI และ ChatGPT เข้ามาช่วยทำให้ ETO สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยผู้เชี่ยวชาญของ ETO จะตรวจสอบและแก้ไขคำแปลของ ChatGPT ก่อนนำไปใช้ใน custom GPTs เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดซ้ำซ้อน ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการประกันคุณภาพได้อย่างมาก
การนำระบบใหม่นี้มาใช้ช่วยให้รัฐมินนิโซตาจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างประโยชน์ทางการเงินได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือน และยังช่วยให้โปรแกรม STAR ขยายการเข้าถึงด้วยการแปลหลายภาษาสำหรับอุปกรณ์ช่วยเหลือต่างๆ
การใช้ ChatGPT เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ ความเร็ว และความเป็นธรรม
เดิมทีกระบวนการแปลมีความแตกต่างกันไปในแต่ละแผนก ทำให้เกิดความไม่สม่ำเสมอ คุณภาพต่ำ ต้นทุนสูง และการรอคอยที่อาจนานถึงหนึ่งเดือนต่อคำขอ การนำ AI และ ChatGPT เข้ามาช่วยทำให้ ETO สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยผู้เชี่ยวชาญของ ETO จะตรวจสอบและแก้ไขคำแปลของ ChatGPT ก่อนนำไปใช้ใน custom GPTs เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดซ้ำซ้อน ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการประกันคุณภาพได้อย่างมาก
การส่งมอบประโยชน์ที่จับต้องได้แก่ชาวมินนิโซตา
การนำระบบใหม่นี้มาใช้ช่วยให้รัฐมินนิโซตาจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างประโยชน์ทางการเงินได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือน และยังช่วยให้โปรแกรม STAR ขยายการเข้าถึงด้วยการแปลหลายภาษาสำหรับอุปกรณ์ช่วยเหลือต่างๆ
การสนับสนุนกรมบริหารด้วยโซลูชันภาษาที่ปรับแต่ง
การนำระบบใหม่นี้ช่วยให้โปรแกรม STAR สามารถขยายการเข้าถึงและผลกระทบเชิงบวกในรูปแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน รวมถึงการแปลหลายภาษาสำหรับข้อความที่แสดงบนโปรแกรมอ่านหน้าจอและอุปกรณ์สร้างเสียง
ที่มา: OpenAI