ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน ChatGPT กว่า 700 ล้านคนต่อสัปดาห์ สำหรับการช่วยในชีวิตประจำวัน และล่าสุดได้เริ่มให้ ChatGPT ช่วยในการซื้อสินค้าด้วย โดยเริ่มต้นจาก Instant Checkout ที่ใช้ Agentic Commerce Protocol ซึ่งสร้างขึ้นร่วมกับ Stripe และร้านค้า Etsy ที่มีผู้ขายกว่าหนึ่งล้านรายบน Shopify เช่น Glossier, SKIMS, Spanx และ Vuori จะเข้าร่วมในเร็วๆ นี้
เมื่อผู้ใช้ถามคำถามเกี่ยวกับการช้อปปิ้ง เช่น “รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุดต่ำกว่า $100” หรือ “ของขวัญสำหรับคนรักเซรามิก” ChatGPT จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจากทั่วโลก โดยทำหน้าที่เป็น AI agent ที่ส่งข้อมูลระหว่างผู้ใช้และผู้ค้าอย่างปลอดภัย เช่นเดียวกับนักช้อปส่วนตัวดิจิทัล
ผู้ค้าสามารถเข้าร่วม Instant Checkout ได้โดยใช้ Stripe’s Shared Payment Token API หรือรับรอง Delegated Payments Spec ใน Agentic Commerce Protocol โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบชำระเงินเดิม
ในระยะเริ่มต้นนี้ ผู้ใช้ยังคงควบคุมทุกขั้นตอนอย่างเต็มที่ โดยต้องยืนยันทุกการกระทำก่อนดำเนินการใดๆ
ศัพท์ที่ควรรู้
- ChatGPT – คือโมเดลภาษา AI ที่มีผู้ใช้งานกว่า 700 ล้านคนต่อสัปดาห์ สำหรับช่วยในงานต่างๆ
- Instant Checkout – คือระบบชำระเงินที่ช่วยให้การซื้อขายเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วภายในแชท
- Agentic Commerce Protocol – คือโปรโตคอลที่ทำหน้าที่เป็นรากฐานในการเชื่อมต่อผู้คนกับธุรกิจในยุคพาณิชย์ใหม่
- Stripe – คือผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ถูกนำมาใช้ขับเคลื่อน Instant Checkout
ที่มา: OpenAI