ประสบการณ์ AI ใหม่สำหรับลูกค้า
Deutsche Telekom จะร่วมมือกับ OpenAI สร้างประสบการณ์ AI ที่ใช้งานง่าย หลากหลายภาษา และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสาร เรียนรู้ และทำงานต่างๆ ได้ ซึ่งจะเริ่มทยอยเปิดตัวในปี 2026
สนับสนุนทีมงาน Deutsche Telekom ด้วย ChatGPT Enterprise
บริษัทจะนำ ChatGPT Enterprise มาใช้ทั่วองค์กร เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ดีที่สุดของ OpenAI สำหรับการดูแลลูกค้า การปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และการเร่งนวัตกรรม นอกจากนี้ยังจะใช้ AI ในการดำเนินงานเครือข่ายและการเป็นผู้ช่วยโคไพลอตสำหรับพนักงานด้วย
ความร่วมมือนี้ยังเป็นการขยายการทำงานของ OpenAI กับองค์กรขนาดใหญ่ชั้นนำระดับโลก เช่น Accenture, Walmart, Salesforce, PayPal และอีกมากมาย
ศัพท์ที่ควรรู้
- Deutsche Telekom – บริษัทโทรคมนาคมที่ให้บริการลูกค้ามือถือมากกว่า 261 ล้านรายทั่วโลก
- OpenAI – บริษัทที่พัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูง เช่น ChatGPT
- ChatGPT Enterprise – เวอร์ชันของ ChatGPT ที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ พร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้และทำงานคล้ายมนุษย์ได้
ที่มา: OpenAI