ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน ChatGPT กว่า 900 ล้านคนต่อสัปดาห์ เพื่อใช้ประโยชน์ในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การเรียนรู้ทักษะใหม่ไปจนถึงการนำทางในระบบการดูแลสุขภาพที่ซับซ้อน การทำงานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการส่งมอบประโยชน์เหล่านี้ และสนับสนุนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์
หลังจากการเปิดตัวการควบคุมสำหรับผู้ปกครองในเดือนกันยายน 2025 พวกเขาจะเริ่มนำเสนอฟีเจอร์ติดต่อที่เชื่อถือได้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่กำหนดบุคคลที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่ออาจต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม
ในส่วนของการดำเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต OpenAI จะยังคงจัดการกับกรณีเพิ่มเติมด้วยความระมัดระวัง ความโปร่งใส และการเคารพต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง โดยเน้นการทำความเข้าใจข้อเท็จจริงและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อปรับปรุงการตอบสนองของ ChatGPT ต่อสัญญาณของความทุกข์ยาก
การอัปเดตการดำเนินคดี
OpenAI จะจัดการกับคดีเพิ่มเติมด้วยความใส่ใจ โดยยึดหลักการเริ่มต้นจากข้อเท็จจริง การพยายามทำความเข้าใจอย่างจริงใจ และการให้ศาลพิจารณาข้อเท็จจริงที่ซับซ้อนเหล่านี้
ศัพท์ที่ควรรู้
- ChatGPT – โมเดลภาษา AI ที่ผู้คนใช้เพื่อช่วยในชีวิตประจำวัน
- Parental controls – การควบคุมสำหรับผู้ปกครองที่ช่วยดูแลการใช้งานของเยาวชน
- Council on Well-Being and AI – คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านความเป็นอยู่ที่ดีและ AI ของ OpenAI
- Trusted contact feature – ฟีเจอร์ติดต่อที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการสนับสนุนฉุกเฉิน
- Litigation – กระบวนการทางกฎหมายหรือคดีความที่กำลังดำเนินอยู่
ที่มา: OpenAI