ผู้ใช้งานเข้ามาพูดคุยกับ ChatGPT ในเรื่องต่างๆ ตั้งแต่คำถามทั่วไปไปจนถึงเรื่องส่วนตัวหรือซับซ้อน การอัปเดตครั้งนี้คือการเพิ่มรายละเอียดด้านความปลอดภัย เพื่อให้ ChatGPT สามารถรับรู้ถึงสัญญาณเตือนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยใช้บริบทนั้นในการให้คำตอบที่ปลอดภัย
สิ่งนี้ช่วยให้ ChatGPT แยกแยะระหว่างการใช้งานที่ปลอดภัยส่วนใหญ่ กับกรณีที่ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เช่น การลดระดับความรุนแรง การปฏิเสธข้อมูลที่เป็นอันตราย หรือการนำเสนอทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า
ทำไมบริบทจึงสำคัญในการสนทนาที่ละเอียดอ่อน
คำขอที่ดูธรรมดาหรือคลุมเครือเพียงลำพัง อาจมีความหมายแตกต่างกันมากเมื่อพิจารณาร่วมกับสัญญาณก่อนหน้าของความทุกข์หรือเจตนาที่เป็นอันตราย
ปรับปรุงความปลอดภัยตลอดการสนทนา
การสนทนาหนึ่งอาจมีสัญญาณเล็กน้อยของเจตนาที่เป็นอันตราย และอีกการสนทนาอาจมีคำขอที่เกี่ยวข้องซึ่งจะก่อให้เกิดความกังวลเมื่อพิจารณาร่วมกับบริบทก่อนหน้า
สรุปเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นโดยโมเดลที่ฝึกฝนสำหรับงานการให้เหตุผลด้านความปลอดภัย มีขอบเขตจำกัด และถูกเก็บไว้ใช้ในช่วงเวลาที่จำกัดเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยร้ายแรงเท่านั้น
ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
เราได้พัฒนาระบบเหล่านี้โดยได้รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในเครือข่าย Global Physicians Network ของเรา ซึ่งรวมถึงจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการแพทย์ การป้องกันการฆ่าตัวตาย และการทำร้ายตนเอง
ศัพท์ที่ควรรู้
- ChatGPT – โมเดลภาษา AI ที่ผู้ใช้งานเข้ามาพูดคุยด้วย
- Context – บริบทหรือข้อมูลประกอบที่ช่วยให้ AI เข้าใจความหมายที่แท้จริงของการสนทนา
- De-escalating – การลดระดับความตึงเครียดในการสนทนาเมื่อพบสัญญาณอันตราย
- Global Physicians Network – เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ให้คำปรึกษาในการพัฒนาระบบ
ที่มา: OpenAI