เรากำลังก้าวข้ามการแปลข้อความแบบดั้งเดิม เพื่อสร้างโมเดลที่เข้าใจภาษาที่มีชีวิตชีวาของโลกตามที่ผู้คนแสดงออกอย่างแท้จริง
Google ใช้ AI เพื่อช่วยให้ผู้คนสื่อสารกันได้ในหลายร้อยภาษา รวมถึงภาษาที่ก่อนหน้านี้ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในโลกเทคโนโลยี
แทนที่จะแปลแค่ข้อความ พวกเขาฝึก AI ให้เข้าใจอารมณ์ น้ำเสียง และคำสแลงที่ผู้คนใช้ในชีวิตจริง อีกทั้งยังทำงานร่วมกับชุมชนท้องถิ่นทั่วโลกเพื่อให้เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้กับทุกคน แม้ในที่ที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
ปัจจุบัน เทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของเราขับเคลื่อนการโต้ตอบในชีวิตประจำวันในกว่า 300 ภาษา ซึ่งพูดโดยผู้คนกว่า 7 พันล้านคน คิดเป็น 86% ของประชากรโลก
ในอดีต เทคโนโลยีมักจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับภาษาหลักเพียงไม่กี่ภาษา ทำให้ภาษาและสำเนียงท้องถิ่นจำนวนมากถูกละเลยหรือไม่มีในโลกดิจิทัล
เมื่อเปิดตัว Google Translate ในปี 2006 เป้าหมายของเราคือการทลายกำแพงด้านภาษา และด้วยความก้าวหน้าของ AI เราได้ขยายจากเพียงไม่กี่ภาษามาเป็นมากกว่า 250 ภาษาในปัจจุบัน
แต่การแปลข้อความนั้นยังไม่เพียงพอ เทคโนโลยีต้องเข้าใจว่าผู้คนสื่อสารกันในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างไร ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนาเพื่อสร้างระบบที่ให้ความสำคัญกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและความลึกซึ้งของภาษาของมนุษย์
ศัพท์ที่ควรรู้
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ คือเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้และทำงานที่ต้องใช้ความคิดได้
- Google Translate – บริการแปลภาษาของ Google ที่ช่วยแปลข้อความจากภาษาหนึ่งไปยังอีกภาษาหนึ่ง
- Tone – น้ำเสียง คือลักษณะของข้อความที่บ่งบอกถึงอารมณ์ของผู้พูด เช่น ตลก เศร้า หรือจริงจัง
- Slang – คำสแลง คือภาษาเฉพาะกลุ่มหรือคำที่ไม่เป็นทางการที่ใช้กันในชีวิตประจำวัน
ที่มา: Google