Sony จะยุติการให้บริการแอป Support by Sony ในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2027 แอปนี้เดิมใช้แจ้งเตือนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ช่วยแก้ไขปัญหา และแจ้งข่าวสารผลิตภัณฑ์ของบริษัท
แทนที่จะปรับปรุงแอปแบบรวมศูนย์นี้ Sony จะแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปบริการแยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น หูฟัง Sony WH-1000XM6 ทีวี BRAVIA และกล้อง
Sony ยืนยันว่าแอปจะถูกนำออกจาก Apple App Store และ Google Play หลังหมดอายุ โดยผู้ใช้ปัจจุบันจะได้รับแจ้งว่าบริการนี้ไม่พร้อมใช้งาน และจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอัปเดตเฟิร์มแวร์อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงสามารถรับการสนับสนุนทั้งหมดผ่านแอปเฉพาะและศูนย์บริการของ Sony ได้ โดยสำหรับหูฟังและลำโพง Sony แนะนำให้ใช้แอป Sound Connect ซึ่งเป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ Headphones Connect ที่เปิดตัวในปี 2024
ศัพท์ที่ควรรู้
- Support by Sony – แอปพลิเคชันรวมศูนย์ที่เคยใช้แจ้งเตือนและแก้ไขปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Sony ต่างๆ
- firmware update – การอัปเดตซอฟต์แวร์ระดับต่ำที่ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
- Sound Connect – แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับหูฟังและลำโพงของ Sony ที่ใช้ในการตั้งค่าและอัปเดตเฟิร์มแวร์
- BRAVIA TVs – ทีวีของ Sony ที่ใช้ในผลิตภัณฑ์กลุ่มทีวี
ที่มา: Engadget