บริการของ Microsoft 365 กำลังค่อยๆ กลับมาให้บริการหลังเกิดเหตุการณ์ล่มครั้งยาวนาน ซึ่งกลายเป็นกรณีศึกษาที่น่ากังวลสำหรับผู้ที่วิจารณ์การพึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียว
Jos Poortvliet ผู้ร่วมก่อตั้ง Nextcloud กล่าวว่า ในอุตสาหกรรมไอที โดยเฉพาะโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ การผูกขาดเพิ่มความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของธุรกิจทั่วโลก หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น
ขณะที่ Mark Boost ซีอีโอของ Civo เสริมว่า การที่โครงสร้างพื้นฐานสำคัญถูกรวมศูนย์ไว้ในมือของบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง ก่อให้เกิดจุดล้มเหลวเดียวขนาดใหญ่
นอกจากนี้ ในช่วงที่ Microsoft เตือนให้ผู้ใช้ทราบถึงช่องโหว่ของ Exchange Server 2016 และ 2019 ว่ามีความเสี่ยงถาวร การย้ายไปใช้ Exchange Online ก็มาพร้อมกับการพึ่งพาผู้ให้บริการเช่นกัน ซึ่งอาจนำไปสู่การเจรจาที่ยากลำบากเมื่อถึงเวลาต่อสัญญา
ศัพท์ที่ควรรู้
- Microsoft 365 – บริการคลาวด์ของ Microsoft ที่ถูกใช้งานในครั้งนี้
- Single-vendor dependence – การพึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียว ซึ่งหมายถึงการใช้บริการจากบริษัทเดียวทั้งหมด
- Critical infrastructure – โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ ซึ่งเป็นระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจหรือบริการสาธารณะ
- Exchange Server 2016 และ 2019 – ซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Microsoft ที่ถูกกล่าวถึงว่ามีช่องโหว่
ที่มา: The Register