เราขอแนะนำ ChatGPT Wallet ซึ่งเป็นการยกระดับมาตรฐานการชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับ Agent โดยเป็นกระเป๋าเงินแรกที่อนุญาตให้ Agent ชำระเงินได้โดยไม่ต้องเข้าถึงรายละเอียดบัตรจริงของผู้ใช้ และต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยในทุกการซื้อขาย พร้อมคงไว้ซึ่งสิทธิประโยชน์และการคุ้มครองบัตรเดิมสำหรับการโต้แย้งที่เข้าเกณฑ์
ปัจจุบันมีผู้ใช้ ChatGPT เฉลี่ย 1.2 พันล้านคนต่อสัปดาห์ ซึ่งหลายคนใช้เพื่อวิจัย เปรียบเทียบ และตัดสินใจซื้อสินค้า
วิธีการทำงานของการซื้อ
หลังจากการอนุมัติของผู้ใช้ เครือข่ายการชำระเงินจะออกโทเค็นการชำระเงิน ซึ่งเป็นตัวแทนของข้อมูลบัตรจริงของผู้ใช้ เช่น หมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย และวันหมดอายุ
ผู้ใช้จะทำธุรกรรมโดยตรงกับธุรกิจ ซึ่งยังคงรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ควบคุมเรื่องราคา การจัดส่ง การคืนสินค้า และบริการลูกค้า
ในระยะยาว เราคาดว่าผู้ใช้จะสามารถมอบหมายการซื้อทั้งหมดให้ Agent ได้โดยการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ชัดเจน เช่น วงเงิน หรือประเภทการซื้อ และอนุมัติล่วงหน้าด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การตรวจสอบด้วยไบโอเมตริกซ์
การติดตั้งธุรกิจสำหรับการพาณิชย์ของ Agent
พร้อมกับ ChatGPT Wallet เราได้เผยแพร่ Commerce Partner Playbook ซึ่งมีเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติสำหรับธุรกิจในการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ Agent ผ่านเว็บไซต์และระบบเดิมของตน
ธุรกิจสามารถกำหนดค่า CDN หรือไฟร์วอลล์เพื่อรับรู้คำขอที่ลงนามด้วย Web Bot Auth และยืนยันมาตรการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์โดยรวมว่าไม่ได้บล็อก Agent ของ ChatGPT โดยไม่ได้ตั้งใจ
เรายังทำงานร่วมกับพันธมิตรป้องกันการฉ้อโกง เช่น Forter, Riskified, Sardine และ Signifyd รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Adyen, Checkout.com และ Stripe เพื่อช่วยให้ระบบของพวกเขารับรู้การซื้อที่ถูกต้องซึ่งทำโดย Agent
ศัพท์ที่ควรรู้
- Agent – คือตัวแทนที่ทำธุรกรรมแทนผู้ใช้
- Payment Token – คือโทเค็นการชำระเงินที่ใช้แทนข้อมูลบัตรจริงของผู้ใช้
- Commerce Partner Playbook – คือคู่มือสำหรับธุรกิจในการรองรับการซื้อขายผ่าน Agent
- Web Bot Auth – คือการยืนยันคำขอที่ใช้ Web Bot เพื่อระบุตัวตน
ที่มา: OpenAI