ผู้ใช้ที่เข้าชม Apple Support Community ในช่วงเย็นได้รับข้อความแจ้งว่าแพลตฟอร์มนี้จะปิดตัวลงอย่างถาวรในวันที่ 20 พฤศจิกายน หากคุณเคยมีปัญหาหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Apple คุณอาจเคยใช้ฟอรัมนี้ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ทั่วโลกช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
แพลตฟอร์มนี้มีประวัติย้อนไปถึงปี 1998 ในชื่อ Apple Tech Exchange ก่อนจะเปลี่ยนเป็น Apple Discussions และเปิดตัวใหม่เป็น Apple Support Communities ในเดือนเมษายน 2011 พร้อมการปรับปรุงครั้งใหญ่
ขณะนี้เว็บไซต์ไม่อนุญาตให้โพสต์ใหม่ และอยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียว แม้ว่าปุ่ม “Sign in” ยังปรากฏอยู่ แต่ดูเหมือนว่าจะนำไปสู่หน้าเข้าสู่ระบบสำหรับพนักงานของ Apple เท่านั้น
Apple ได้กล่าวขอบคุณสมาชิกชุมชนทุกคนที่เคยสละเวลาและความเชี่ยวชาญมาช่วยเหลือผู้อื่น และปัจจุบันผู้ใช้ยังคงสามารถค้นหาข้อมูลในอดีตผ่านฟอรัมได้ แต่ไม่สามารถส่งคำถามหรือความคิดเห็นใหม่ได้
ศัพท์ที่ควรรู้
- Apple Support Community – ฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Apple ที่ผู้ใช้ทั่วโลกใช้แลกเปลี่ยนความรู้และแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ของตนเอง
- Apple Tech Exchange – ชื่อเดิมของแพลตฟอร์มนี้เมื่อครั้งเริ่มต้นในปี 1998
- Read-only state – สถานะที่ผู้ใช้สามารถเข้ามาอ่านข้อมูลที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถโต้ตอบหรือโพสต์ใหม่ได้
ที่มา: 9to5Mac