Atomicwork Inc. ได้ประกาศเปิดตัว Artificial Intelligence Coworker Marketplace ซึ่งช่วยให้ทีม IT และ Security ขององค์กรสามารถเข้าถึง AI Coworker ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและผ่านการรับรองเพื่อทำงานร่วมกับพนักงานได้
Vijay Rayapati ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า ผู้ให้บริการ ITSM ที่เป็น AI-native ส่วนใหญ่มักขาดการพิสูจน์ประสิทธิภาพของเอเจนต์ ซึ่งทำให้องค์กรเกิดความระแวดระวังต่อการกล่าวอ้างของ AI Agent
ลูกค้าที่ใช้ระบบอัตโนมัติของ Atomicwork พบว่าการดำเนินการที่ไม่ต้องขออนุมัติใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 18 วินาที ขณะที่การดำเนินการที่ต้องขออนุมัติใช้เวลาประมาณ 2.5 ชั่วโมง ซึ่งเร็วกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมที่อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
ส่วนของ SiliconANGLE Media ได้กล่าวถึงการก่อตั้งและแพลตฟอร์มใหม่ของตนเอง ซึ่งใช้ neural network เพื่อช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีตัดสินใจจากข้อมูลและก้าวทันการสนทนาในอุตสาหกรรม
ที่มา: siliconangle.com