Apple ได้เริ่มส่งแบบสำรวจทางอีเมลไปยังผู้ซื้อ iPhone Duo บางราย เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับขนาดหน้าจอ, รอยพับ, กล้องใต้หน้าจอ และคุณสมบัติอื่นๆ ของเครื่อง
คำถามแรกสอบถามว่าทำไมผู้ซื้อถึงเลือก iPhone Duo โดยมีคำตอบต่างๆ เช่น “อยากลองจอพับเครื่องแรกของ Apple” หรือ “ซื้อตามอารมณ์” ส่วนคำถามอื่น ๆ เจาะลึกถึงขนาดหน้าจอเมื่อปิด, การมองเห็นรอยพับ, ความรบกวนของกล้องใต้หน้าจอ และคุณภาพของภาพถ่าย
การสำรวจนี้เกิดขึ้นประมาณสองสัปดาห์หลังการเปิดตัว และแม้จะไม่ได้ถามถึง Touch ID, ประสบการณ์แอปฯ ที่ยังไม่ได้รับการปรับแต่ง หรือรอยแตกของจอ ซึ่งเป็นปัญหาหลักที่ผู้ใช้รายงาน แต่ก็ยังคงเน้นไปที่จุดที่ต้องประนีประนอมของ iPhone Duo เช่น กล้องภายในที่จำกัดอยู่ที่ 4MP
คำถามสุดท้ายเป็นแบบปลายเปิด ให้ผู้ซื้อเสนอแนะว่าอยากจะเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงอะไรใน iPhone Duo บ้าง
ศัพท์ที่ควรรู้
- iPhone Duo – คือชื่อรุ่นของสมาร์ทโฟนจอพับที่ Apple เปิดตัว ซึ่งเป็นรุ่นที่ถูกสำรวจนี้
- Crease – หมายถึงรอยพับที่เกิดขึ้นบนหน้าจอเมื่อจอพับของ iPhone Duo ถูกใช้งาน
- Under-display camera – คือกล้องที่ติดตั้งอยู่ใต้หน้าจอ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ถูกนำมาใช้ใน iPhone Duo
- 5.4 inches – คือขนาดของหน้าจอภายนอกของ iPhone Duo ซึ่งใกล้เคียงกับ iPhone mini รุ่นที่เลิกผลิตไปแล้ว
ที่มา: MacRumors