ความวุ่นวายครั้งใหญ่เกิดขึ้นเมื่อ Sonos เปิดตัวหูฟัง Ace ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แรกของบริษัท และจำเป็นต้องอัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อรองรับ ซึ่งบริษัทได้ใช้โอกาสนี้ในการสร้างแอปใหม่ทั้งหมด แต่กลับถูกลูกค้าตอบรับด้วยความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อการสูญเสียฟังก์ชันสำคัญ ปัญหาความเข้ากันได้กับลำโพงรุ่นเก่า และปัญหาด้านการเข้าถึง
ครั้งนี้ Sonos เริ่มต้นด้วยการอัปเดตเล็กน้อยในแอป Sonos 27 และจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเวอร์ชัน Sonos 27voice ซึ่งจะเข้ามาแทนที่การควบคุมเสียงที่มีอยู่เดิม คล้ายกับการอัปเดตจาก Siri แบบเก่าเป็น Siri AI โดยบริษัทกำลังรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างละเอียดจากผู้ทดสอบเบต้าก่อนเปิดตัวตามแผนในปีหน้า
ผู้ใช้สามารถใช้งาน Sonos 27voice ได้ตลอดเวลาโดยการพูดคำว่า “Hey Sonos” ขณะที่ Sonos กำลังรับฟัง ไฟสถานะสีขาวบนผลิตภัณฑ์จะเรืองแสงมากขึ้นและระดับเสียงจะลดลงหากมีการเล่นเสียงอยู่
Sonos ระบุว่าการเข้าถึงเบต้าในช่วงแรกจำกัดเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยจำนวนจะมีจำกัดและการเข้าร่วมไม่ได้รับการรับประกัน
The 2024 Sonos app apocalypse
ความยุ่งเหยิงทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นเมื่อ Sonos เปิดตัวหูฟัง Ace ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แรกของบริษัท และจำเป็นต้องอัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อรองรับ ซึ่งบริษัทได้ใช้โอกาสนี้ในการสร้างแอปใหม่ทั้งหมด แต่กลับถูกลูกค้าตอบรับด้วยความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อการสูญเสียฟังก์ชันสำคัญ ปัญหาความเข้ากันได้กับลำโพงรุ่นเก่า และปัญหาด้านการเข้าถึง
Sonos 27voice rollout
ครั้งนี้ Sonos เริ่มต้นด้วยการอัปเดตเล็กน้อยในแอป Sonos 27 และจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเวอร์ชัน Sonos 27voice ซึ่งจะเข้ามาแทนที่การควบคุมเสียงที่มีอยู่เดิม คล้ายกับการอัปเดตจาก Siri แบบเก่าเป็น Siri AI โดยบริษัทกำลังรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างละเอียดจากผู้ทดสอบเบต้าก่อนเปิดตัวตามแผนในปีหน้า
Natural-language support
ผู้ใช้สามารถใช้งาน Sonos 27voice ได้ตลอดเวลาโดยการพูดคำว่า “Hey Sonos” ขณะที่ Sonos กำลังรับฟัง ไฟสถานะสีขาวบนผลิตภัณฑ์จะเรืองแสงมากขึ้นและระดับเสียงจะลดลงหากมีการเล่นเสียงอยู่
Requesting access to Sonos 27voice
Sonos ระบุว่าการเข้าถึงเบต้าในช่วงแรกจำกัดเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยจำนวนจะมีจำกัดและการเข้าร่วมไม่ได้รับการรับประกัน
ศัพท์ที่ควรรู้
- Sonos – คือบริษัทเครื่องเสียงที่กำลังพัฒนาฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน
- Sonos 27voice – คือเวอร์ชันใหม่ของแอปพลิเคชันที่รองรับการควบคุมด้วยเสียงขั้นสูง
- Hey Sonos – คือคำสั่งปลุก (wake word) ที่ใช้เรียกใช้งานระบบเสียงของ Sonos
- Ace – คือหูฟังรุ่นใหม่ที่ Sonos เปิดตัวเพื่อแข่งขันในตลาด
ที่มา: 9to5Mac