Nathan Hamiel ได้นำเสนอถึงหายนะที่อาจเกิดขึ้นในฝ่ายปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย (SecOps) ท่ามกลางยุค AI โดยชี้ว่าความสามารถทางเทคนิคหลักๆ นั้นกำลังถูกลดทอนลง เปรียบเสมือนการอ่านแผนที่หรือการท่องจำเบอร์โทรศัพท์
การใช้ AI เป็นเครื่องมือในการเสริมการปฏิบัติงานด้าน Cybersecurity นั้นเป็นดาบสองคม ซึ่งอาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญมีความสามารถมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็อาจนำไปสู่การสูญเสียทักษะที่จำเป็นในการใช้เครื่องมือเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
Nathan Hamiel ระบุว่าเขาเริ่มสังเกตปัญหานี้ตั้งแต่ปี 2005 และ 2006 เมื่อพบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์หลายคนขาดความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในพื้นฐานของงาน และเคยเตือนว่า “เครื่องมือของคุณกำลังฆ่าคุณ” เมื่อผู้ปฏิบัติงานหันจากการลงมือปฏิบัติโดยตรงไปสู่การเฝ้าดูผลลัพธ์จากอินเทอร์เฟซเท่านั้น
ศัพท์ที่ควรรู้
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ คือเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเลียนแบบความฉลาดของมนุษย์ได้
- SecOps – ย่อมาจาก Security Operations คือการปฏิบัติการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ต้องมีการเฝ้าระวังและตอบสนองต่อภัยคุกคาม
- Hands-on operators – คือผู้ปฏิบัติงานที่ลงมือทำงานและตรวจสอบปัญหาด้วยตนเองโดยตรง
- Hands-off monitors – คือผู้ที่ทำหน้าที่เฝ้าสังเกตการณ์และดูผลลัพธ์ที่แสดงผ่านระบบแทนการลงมือทำเอง
ที่มา: darkreading.com