เราได้แบ่งปันการอัปเดต Model Spec ซึ่งเป็นชุดของกฎ ค่านิยม และความคาดหวังด้านพฤติกรรมที่ชี้นำว่าเราต้องการให้โมเดล AI ของเราทำงานอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือมีความเสี่ยงสูง โดยเราได้นำหลักการสำหรับผู้ใช้ต่ำกว่า 18 ปี (U18 Principles) มาใช้ด้วย
ในบริบทเหล่านี้ เราได้ติดตั้งมาตรการป้องกันเพื่อให้โมเดลใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อต้องกล่าวถึงประเด็นที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การทำร้ายตนเอง การโรลเพลย์เชิงโรแมนติกหรือทางเพศ เนื้อหาที่โจ่งแจ้ง กิจกรรมหรือสารอันตราย ภาพลักษณ์ร่างกาย และคำขอให้เก็บความลับเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย
การปรับปรุงนี้ยังได้นำความเชี่ยวชาญทางคลินิกจาก Global Physician Network มาใช้ เพื่อปรับปรุงการรับรู้ภาวะวิกฤตและการนำทางผู้ใช้ไปสู่การดูแลจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อเหมาะสม ซึ่งเราได้ต่อยอดจากรากฐานเหล่านี้ใน GPT‑5.2 และขยายการเข้าถึงการสนับสนุนในโลกแห่งความเป็นจริงผ่านการเป็นพันธมิตรกับ ThroughLine โดยแสดงสายด่วนใน ChatGPT และ Sora
การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ
เราได้นำความเชี่ยวชาญทางคลินิกจาก Global Physician Network มาใช้เพื่อเป็นข้อมูลในการวิจัยด้านความปลอดภัยและประเมินพฤติกรรมของโมเดล รวมถึงการปรับปรุงวิธีที่ ChatGPT ตรวจจับความทุกข์และนำทางผู้คนไปสู่การดูแลจากมืออาชีพเมื่อเหมาะสม
เราได้สร้างรากฐานเหล่านี้ต่อยอดด้วย GPT‑5.2 และขยายการเข้าถึงการสนับสนุนในโลกแห่งความเป็นจริงโดยแสดงสายด่วนใน ChatGPT และ Sora ผ่านการเป็นพันธมิตรกับ ThroughLine
ศัพท์ที่ควรรู้
- Model Spec – ชุดของกฎและข้อกำหนดที่กำหนดว่าโมเดล AI ควรมีพฤติกรรมอย่างไร
- Under-18 (U18) Principles – หลักการเฉพาะที่ใช้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- Self-harm – การทำร้ายตนเอง ซึ่งเป็นหนึ่งในหัวข้อความเสี่ยงสูงที่โมเดลต้องระมัดระวัง
- Global Physician Network – เครือข่ายแพทย์ทั่วโลกที่ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านความปลอดภัยแก่โมเดล
ที่มา: OpenAI