Taisei Corporation ซึ่งเป็นบริษัทก่อสร้างชั้นนำของญี่ปุ่น ก่อตั้งในปี 1917 ได้นำ Generative AI มาใช้โดยมองว่าเป็นเทคโนโลยีเพื่อขยายศักยภาพของมนุษย์ ไม่ใช่แค่เครื่องมือเพิ่มผลิตภาพทั่วไป
ในการเปิดตัว ChatGPT Enterprise บริษัทได้ใช้แนวทาง Middle Out ซึ่งรวมทิศทางจากผู้บริหารเข้ากับพลังจากพนักงานหน้างาน เพื่อให้ AI แพร่กระจายผ่านการใช้งานจริงในแต่ละวัน
บริษัทให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยทำงานร่วมกับแผนก Information Planning เพื่อติดตั้งระบบควบคุมการเข้าถึง บันทึกการใช้งาน และการติดตามอย่างสม่ำเสมอ
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือการยอมรับการใช้งานรายสัปดาห์ที่แข็งแกร่ง การประหยัดเวลาของพนักงาน และการสร้าง custom GPTs นับพันรายการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในการทำงาน
วิสัยทัศน์ต่อไปของ Taisei คือการทำให้พนักงานทุกคนคุ้นเคยกับการใช้ AI และแบ่งปันโมเดล AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางนี้ให้กับอุตสาหกรรมก่อสร้างและสังคมในวงกว้าง
ศัพท์ที่ควรรู้
- Generative AI – ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เช่น ข้อความหรือรูปภาพ
- ChatGPT Enterprise – เวอร์ชันระดับองค์กรของ ChatGPT ที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานในองค์กร
- Middle Out – แนวทางการนำไปใช้ที่ผสมผสานทิศทางจากผู้นำเข้ากับการปฏิบัติงานจากหน้างาน
- Custom GPTs – โมเดล GPT ที่ถูกปรับแต่งขึ้นมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะขององค์กร
ที่มา: OpenAI