Scaling insight across one of the world’s most complex data ecosystems
LSEG เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลทางการเงินชั้นนำระดับโลก รองรับลูกค้ากว่า 40,000 ราย และผู้ใช้ปลายทาง 400,000 ราย ในกว่า 190 ตลาด แม้จะมีโครงสร้างพื้นฐานที่ก้าวหน้า แต่การทำงานด้านความรู้ยังต้องอาศัยการสังเคราะห์ด้วยมือและกระบวนการที่ใช้เวลานาน ซึ่งทำให้การสร้างข้อมูลเชิงลึกและการขยายขนาดเป็นไปอย่างจำกัด การเข้ามาของ OpenAI จึงเป็นพันธมิตรที่เข้ามาช่วยด้วยโมเดลและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
Inside the rollout
LSEG ได้ติดตั้ง ChatGPT Enterprise และ OpenAI APIs ทั่วทั้งองค์กร ทำให้พนักงานหลายพันคนทั่วโลกสามารถใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ นักวิเคราะห์สามารถใช้ ChatGPT สรุปข้อมูลทางการเงินและตลาดจำนวนมาก ซึ่งช่วยลดเวลาในการค้นคว้าเบื้องต้นและเร่งการสร้างข้อมูลเชิงลึก โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในทุกขั้นตอน
Results at a glance
พนักงานรายงานว่า ChatGPT มีความแม่นยำสูงสำหรับงานที่ซับซ้อน และสามารถประหยัดเวลาได้อย่างชัดเจนจากการสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงและลดภาระงานด้วยตนเอง
What’s next
จุดเน้นต่อไปคือการรวมโมเดลของ OpenAI เข้ากับข้อมูลที่เชื่อถือได้ของ LSEG ผ่านระบบอย่าง Model Context Protocol เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำและตรวจสอบได้โดยตรงในขั้นตอนการทำงานของ AI
ศัพท์ที่ควรรู้
- LSEG – London Stock Exchange Group เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลทางการเงินระดับโลก
- OpenAI – คือผู้พัฒนาโมเดล AI ที่ถูกนำมาใช้ร่วมกับระบบของ LSEG
- ChatGPT Enterprise – คือเวอร์ชันของ ChatGPT ที่ LSEG นำมาใช้ภายในองค์กร
- OpenAI APIs – คือชุดโปรแกรมที่ช่วยให้แอปพลิเคชันต่างๆ สามารถสื่อสารกับโมเดลของ OpenAI ได้
- Model Context Protocol – คือระบบที่ช่วยให้โมเดล AI สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะของ LSEG ได้อย่างปลอดภัย
ที่มา: OpenAI