ในช่วงปีที่ผ่านมา เราได้ทำงานร่วมกับองค์กรข่าวเพื่อสำรวจว่า AI จะมีประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร ทั้งในการช่วยงานที่ใช้เวลานาน การเปิดประสบการณ์ใหม่ให้ผู้อ่าน และการสนับสนุนธุรกิจให้แข็งแกร่งและยั่งยืน
การเสริมสร้างพลังให้แก่การทำข่าว
เครื่องมือหลากหลายช่วยให้นักข่าวสามารถสแกนข่าวสารและพอดคาสต์ที่เกิดขึ้นในตอนกลางคืน ตรวจสอบภาพและวิดีโอผ่านการติดตามการอัปโหลด การระบุตำแหน่ง และการระบุเวลา รวมถึงเปลี่ยนเอกสารการยื่นต่อศาลสูงสุดหลายพันฉบับให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างและค้นหาได้
POLITICO ใช้ AI ช่วยนักข่าววิเคราะห์เอกสารสาธารณะและข้อมูลจำนวนมาก เพื่อการรายงานต้นฉบับที่ลึกซึ้งและทันท่วงที ขณะที่ทีมเชิงพาณิชย์ใช้ AI ปรับประสบการณ์การขายให้ตรงกับลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อเสนอของ POLITICO ทำให้ทีมงานมีเวลาโฟกัสที่ความสัมพันธ์ของมนุษย์
การขยายกลุ่มเป้าหมายและปรับปรุงประสบการณ์ผู้อ่าน
Bon Appétit เปิดตัว AI Test Kitchen Assistant ที่รวมคลังบทความเข้ากับโมเดลของ OpenAI ทำให้ผู้ทำอาหารที่บ้านสามารถสอบถามเกี่ยวกับสูตร เทคนิคการทำอาหาร การแทนที่ส่วนผสม การเตรียมอาหาร และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์
แอปพลิเคชันใหม่ที่เน้น AI สำหรับสมาชิกสร้างข้อมูลสรุปเฉพาะบุคคลตามความสนใจ สถานที่ และพฤติกรรมการอ่านของแต่ละคน ขณะที่การรายงานของ Standard ถูกแปลงเป็นโมดูลเชิงโต้ตอบที่ตอบคำถามติดตาม ไฮไลท์บุคคลสำคัญ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากคลังข้อมูล
การเสริมสร้างธุรกิจของข่าว
ผ่าน custom GPT สำหรับการสนทนา ตัวแทนฝ่ายขายสามารถสร้างรายชื่อเป้าหมายที่ตรงเป้าหมาย ให้คะแนนผู้มุ่งหวังตามเกณฑ์ที่ Times พัฒนา จัดทำรายงานวิจัย ตรวจสอบว่าบัญชีนั้นใช้งานในระบบ CRM อยู่แล้วหรือไม่ และร่างคำถามสำหรับการติดต่อครั้งแรกได้
ศัพท์ที่ควรรู้
- AI – ปัญญาประดิษฐ์ คือเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถทำงานที่ต้องใช้ความคิดได้
- POLITICO – เป็นองค์กรข่าวที่ใช้ AI ช่วยนักข่าวในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อการรายงานข่าว
- Bon Appétit – เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ที่ใช้ AI ช่วยผู้ใช้งานในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสูตรอาหารและเทคนิคการทำอาหาร
- OpenAI – คือผู้พัฒนาโมเดล AI ที่ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการช่วยงานขององค์กรข่าว
- Custom GPT – คือแบบจำลองภาษาที่ปรับแต่งขึ้นมาเฉพาะสำหรับงานที่ต้องการ เช่น การขายหรือการวิเคราะห์
ที่มา: OpenAI