สำหรับมืออาชีพหลายคน การทำงานคือการติดตามบทสนทนาและความผูกพันในกล่องจดหมาย การประชุม ข้อความ และแอปพลิเคชันต่างๆ Fyxer ผสานรวมโมเดลล่าสุดของ OpenAI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ผู้ช่วยผู้บริหารกว่า 500,000 ชั่วโมง โดยแบ่งงานให้กับโมเดลเฉพาะทางหลายสิบตัวที่ปรับปรุงผ่านข้อเสนอแนะจากผู้ใช้จริง
Fyxer เลือกใช้ OpenAI เนื่องจากโมเดลของบริษัทมีประสิทธิภาพสูงสุดตามเกณฑ์มาตรฐานภายในของ Fyxer ให้ความสามารถในการปรับแต่งที่แข็งแกร่งสำหรับงานเชิงอัตวิสัย เช่น น้ำเสียงและเจตนา และให้การสนับสนุนทางวิศวกรรมอย่างใกล้ชิด
1. แบ่งอีเมลเป็นงานย่อย
แทนที่จะมองอีเมลเป็นงานสร้างข้อความเดียว Fyxer จะแบ่งปัญหานี้ออกเป็นระบบการทำนาย เช่น การตัดสินใจว่าข้อความนั้นต้องมีการตอบกลับหรือไม่ หรือการร่างคำตอบที่ตรงกับน้ำเสียงและบริบทของผู้ใช้
2. ฝึกฝนจากการทำงานของผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเวลาผ่านไป ทีมงานได้สะสมชุดข้อมูลจากเวิร์กโฟลว์ผู้บริหารที่ได้รับการกำกับดูแลกว่า 500,000 ชั่วโมง ซึ่งบันทึกวิธีการที่ผู้ช่วยจริงจัดการการสื่อสารทางวิชาชีพ รวมถึงการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ที่อยู่เบื้องหลังการตอบกลับที่ดี เช่น ควรตอบเร็วแค่ไหน ควรจะรอ หรือการสนทนาครั้งก่อนหน้าใดที่สำคัญ
ที่มา: OpenAI