Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google มีราคาหุ้นร่วงเกือบสิบเปอร์เซ็นต์ในวันพุธ หลังบริษัทยอมรับว่าการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นสร้างรายได้ให้กับบริษัทน้อยกว่าการให้บริการโฆษณาผ่าน Search Engine แบบเดิม
Philipp Schindler ซีโอของธุรกิจกล่าวว่าการชะลอตัวนี้เกิดจาก ‘การสร้างรายได้ที่ต่ำกว่าที่เราเห็นใน AI Mode’ แม้ว่า Google จะลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐาน โดยใช้ไปถึง 51.4 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3
อย่างไรก็ตาม Schindler ชี้ว่า AI Search มีศักยภาพในการสร้างรายได้สูงในระยะยาว โดยเฉพาะการดึงดูดผู้ใช้งานที่มีเจตนาเชิงพาณิชย์ใหม่ๆ และโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
Google ได้เริ่มทดลองเปิดโฆษณาควบคู่ไปกับ AI Mode Search ทั่วโลก หลังจากที่เคยทดสอบในสหรัฐอเมริกามาก่อน แต่สำหรับตอนนี้ การค้นหาด้วย AI Mode ยังไม่ทำกำไรเท่าธุรกิจค้นหาหลักที่สร้างรายได้เกือบครึ่งหนึ่งของรายได้ไตรมาสของ Alphabet
Sundar Pichai CEO เน้นย้ำถึงศักยภาพของ Gemini app ที่เข้าถึงผู้ใช้ได้รวดเร็ว และระบุว่าการพัฒนา Agentic AI จะเน้นไปที่ลูกค้าองค์กรก่อน เนื่องจากมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแลนั้นสูงมาก และจะค่อยๆ นำฟีเจอร์เหล่านี้ไปสู่ Search และ Gemini app ในอนาคต
ที่มา: The Register